面試試題結(jié)構(gòu)化,是指試題的測試要素、試題的題型、試題量的多少、試題的提問方式都是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的。也就是說,對所有競爭同一崗位的應(yīng)試人員,用同一套和內(nèi)容相近的試題進行評價。
結(jié)構(gòu)化面試的試題安排,首先要根據(jù)已確定的測試要素,在充分考慮測試實現(xiàn)可能性的基礎(chǔ)上,有針對性的提出應(yīng)該測試的相關(guān)要素,同時根據(jù)各測試要素與擬任職務(wù)的關(guān)聯(lián)程度確定其相應(yīng)的權(quán)重。
為了有效地對測試要素進行評價,要根據(jù)應(yīng)試人員的特點選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型。不同的面試題型都有其自身的特點和功能。例如,要評價應(yīng)試人員的人際合作意識與技巧,對參加公務(wù)員招考的應(yīng)屆大學(xué)生,如果用“在以前的工作中,……” 這樣的行為性面試題型來提問,就達不到很好的測量效果。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生幾乎沒有實際工作經(jīng)驗,他們很難用過去的經(jīng)歷來回答這類問題。如果用“假定你的一位同事在工作中老是刁難你,……,你怎么辦?” 的情景性面試題型,就比較容易達到測量目的。而在領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗的測試中,因為應(yīng)試人員大多有豐富的工作經(jīng)驗,則完全可以用行為性面試題型來提問。