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銀行考核指揮棒,“激勵”員工濫發(fā)卡
時間:2009-07-24 09:40來源:江蘇公務員考試網(wǎng) 作者:http://www.jsgwyw.or 點擊:

銀行考核指揮棒,“激勵”員工濫發(fā)卡 

 

時政熱點:近日,上海一個“80后”女孩瘋狂刷卡欠下百萬元巨債的消息再度引發(fā)人們對信用卡風險的關注。銀監(jiān)會日前下發(fā)文件,在發(fā)卡營銷管理、收單業(yè)務與特約商戶管理、催收外包管理以及投訴處理方面重點提出了規(guī)范要求,尤其強調了對學生發(fā)放信用卡的風險控制。

 

學生卡市場收緊

 

銀監(jiān)會在通知中特別強調:向經查已滿18周歲無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學生發(fā)放信用卡時,須確保第二還款來源的償還能力,否則不得發(fā)卡。

 

了解到,此前除了招商銀行和民生銀行考慮到學生沒有穩(wěn)定的收入來源,一般不針對學生開展信用卡業(yè)務以外,其他銀行對于學生辦卡的要求顯得寬松許多。

 

浙江工商大學金融學研究生楊耀威說,在開學階段,每天都有許多銀行的信用卡銷售人員用各種方式來營銷信用卡,以辦信用卡送禮品居多。“我當時也沒多想就填寫了辦卡表格,盡管銀行要求填寫有償還能力的第二還款來源,但這無非是走個形式,最后讓其他沒有收入保證的同學簽字了事。”

 

 事實上,在高校里推銷信用卡的并不都是銀行的工作人員,還有一部分是在校學生。銀行以每推銷一張信用卡給相應提成的方式在校內占領市場,在這種情況下,這些學生只想著盡可能多推銷信用卡,顯然并不會對辦卡人的資質、信息真實與否、是否有還款能力等問題負責任。

 

 國泰君安銀行業(yè)資深分析師伍永剛表示,學生并沒有穩(wěn)定、有保障的收入來源,其還款能力得不到保證,如果學生填寫資料不真實,還會加大銀行日后的“追債”成本。銀監(jiān)會此項規(guī)定能有效地控制風險。

 

銀行發(fā)卡激勵機制應改革

 

業(yè)內人士認為,之所以會出現(xiàn)“濫發(fā)卡”現(xiàn)象,與銀行對營銷人員實施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標的激勵機制密切相關。招商銀行某分行朱小姐對記者表示,由于單位有信用卡考核要求,若完不成要按每張50元扣獎金,迫不得已只好讓身邊的朋友辦卡。而她也有很多朋友在銀行工作,如此一來,自己也間接地成了“受害者”。

 

楊耀威也表示,信用卡激活后才知道,每年要支付一定數(shù)額的年費。原本認為可以改善財務狀況的信用卡,現(xiàn)在反而成了累贅。如果當時那些銷售人員在推銷時強調相關收費標準,自己就不會辦那么多卡了。

 

其實,信用卡市場早已成為一個競爭白熱化的市場。伍永剛認為,各銀行不會打擊員工推銷信用卡的積極性,會采用多種方式來對員工進行考核,如何將風險控制與信用卡業(yè)務考核更好地聯(lián)系起來,這將考驗各家銀行的管理能力和風險控制能力。

 

未雨綢繆防范信用卡風險

 

近年來,我國信用卡業(yè)務保持快速發(fā)展,正在成為城鄉(xiāng)居民日常消費、支付結算和信用借貸的重要工具,為百姓生活提供了越來越多的便利,有效提升了全社會的信用觀念。

 

銀監(jiān)會公告顯示:截至2008年,我國商業(yè)銀行已發(fā)行信用卡1.2億張,全年交易金額達到3.5萬億元,其中消費金額1.1萬億元,信用卡總消費金額在社會消費品零售總額中的占比從2006年的4.8%上升至2008年的14.8%,在GDP中的占比從2006年的1.7%上升至2008年的4.8%,對促進消費、拉動內需起到了重要的推動作用。

 

但與此同時,相關的問題也隨之暴露,信用卡違規(guī)套現(xiàn)、欺詐等現(xiàn)象有所蔓延。鑒于信用卡在我國的發(fā)展時間不多,各項法律法規(guī)還不盡完善,信用卡違規(guī)行為給銀行帶來巨大的風險隱患,這已為監(jiān)管層所重視。

 

海通證券銀行分析師佘閔華認為,此項規(guī)定出臺反映了監(jiān)管層未雨綢繆,以此防范在其他國家出現(xiàn)的信用卡危機。規(guī)定的出臺將引導信用卡市場更加健康有序地發(fā)展。

 

 

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    關鍵詞: 員工   激勵   指揮   考核   銀行   
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