31、行政機關工作人員要經常擔任值班，你認為應如何作好值班工作？
[江蘇公務員考試網（http://www.5yxx.com/）解析]：第一，認真學習值班有關規(guī)章制度，牢記值班職責，注意記住本人的值班時間，對組織臨時性調整值班時間或重大節(jié)日、重大活動值班要尤為關注，對同事要求的調班是否同意要有一個明確的答復；第二，按時作好接班。接班時應提前十五分鐘到達值班現場，履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是要注意交班同事交待的未處理完的事項；第三，要堅守值班崗位，不得擅離職守，更不自行安排替班，有急事確須辦理，要向帶班領導請假，經帶班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；第四，履行職責，認真處理相關事項。(1）對進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛要嚴格登記手續(xù)，進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛有特殊要求的（如，會見領導要事先通報,進入特殊區(qū)域要由有關人員領入等）,要按特殊要求辦理。(2）對上級或有關單位個人打來的電話（或傳真）要作好記錄，急辦的事項要及時通知有關領導或部門。(3）對收到的信件、電報、特快專遞、公文（或通知）、包裹等要注意清點,履行好簽字手續(xù)，屬急辦的事項要及時通知有關領導或部門。(4）對發(fā)生的突發(fā)性事件（自然災害、重特大事故、群體上訪、流行性傳染病等）要引起高度重視。接到突發(fā)性事件后，要作好記錄，向報告人員或單位問清有關情況并及時向帶班領導報告，如果有關領導或部門對處理突發(fā)性事件有明確的指示、批示、處理意見，要及時向執(zhí)行負責處理的單位或個人傳達，注意關注突發(fā)性事件的處理進展和處理結果,收集突發(fā)性事件的信息資料,作好上請下達工作。(5）其它事項（注意結合報考崗位特點回答）；第五，愛護值班現場內的公物，維護值班現場的秩序。不得允許無關人員在值班現場逗留，不得在值班現場娛樂、飲酒,不得在值班時干私活等；第六,認真作好交班班。履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字,了解交班同事值班的情況,尤其是未處理完的事項要作特別交待。
32、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?
[解析]：第一，如果產生這種情況我會感到很遺憾,但是要正確對待；第二，要認真查找領導和同事不同意的原因。你工作設想，有可能與領導的意圖不相符，有可能在事先沒有征求領導或同事的意見，有可能應該由同事或集體共同完成的工作你想自己單獨完成，有可能你認為既科學又可行領導或同事認為還存在不足，有可能領導認為實施的時機條件不成熟，有可能領導認為其他人已經有和你類似更加成熟的工作設想；第三，和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是麼原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,必要時可根據領導和同事們的意見對工作設想進行修改和補充；第四，如果方案沒有問題,不實施有可能對單位的利益造成損失，可以建議組織或領導將你的設想進行公開討論，充分征求大家的意見。
33、當你和領導意見有沖突時，你如何做？
[解析]：第一，由于每個人的觀點和立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方法不同，自己和領導意見發(fā)生沖突是一種正常的現象；第二，要認已自己和領導意見發(fā)生沖突的原因，盡量避免和減少這一現象的發(fā)生；第二，如果自己和領導意見發(fā)生沖突的原因是由于我過錯造成的要主動承認錯誤，接受批評，服從領導的意見，按照領導的要求去處理問題；第三，假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇一個合適的時機,私底下把自己的意見以比較婉轉的方式向領導提出，如果沒有被接受，還是應服從領導的意見；第四，假如領導的事的意見或方法違反紀律、法律，那么不應當執(zhí)行，有可能說服的情況下，說服領導改變，如果領導不改變，仍然領導堅持自己的作法，必要時可以向上級主管部門或有關紀律監(jiān)察部門反映；第五，假如領導的事的意見或方法不違反紀律、法律，雖然領導的意見不是最好的，還是應當執(zhí)行領導的最后決定。
34、從“沉默是金”談人際關系？
[解析]：第一，“沉默是金”這句成語的出現有它的時代背景，在建國之間，中國是個封建半封建的社會，基本處于一個人治的社會，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過去的皇帝為了維護尊嚴,讓大臣們覺得高深莫測也選擇了沉默,這客觀上助長了這種風氣；第二，改革開放以來，中國進入了法制化的軌道，言者無罪。老百姓敢說也可以說。對社會上的壞現象就要敢說，發(fā)現腐敗就要敢于檢舉；第三，另外現代行業(yè)內行業(yè)間存在越來越多的聯系，需要進行大量的溝通，比如說團隊的合作需要信任，達成這種信任需要進行溝通，不能沉默；第四，沉默是處理人際關系方式之一。堅持“沉默是金”要做到：對單位同事之間工作范圍屬保密事項不能多問，對同事的隱私不能打聽，不在背后議論領導和同事，對流言蜚語和小道消息不參與傳播，不說不利于團結的話，對領導或組織的批評或不公處理不在公開場合宣泄，和領導或同事有矛盾或不同意見不在公開場合表示不滿；第五，沉默不完全是金。對關系單位利益或原則問題不能保持沉默；對單位或社會上存在的不良風氣或違法亂紀行為不能保持沉默，對領導或同事存在的嚴重缺點或錯誤不能保持沉默，對嚴重侵害自己利益或權益的行為不能保持沉默，對應該由自己發(fā)表或表態(tài)的意見不能保持沉默。
35、你得到提拔后A同事對你十分熱情、言聽計從 ，B同事反應冷漠、不言不語， C同事冷言冷語，你如何處理與三人的關系？
[解析]：第一，我認為同事之間關系是具有連續(xù)性的，工作環(huán)境和單位人員構成具有相對穩(wěn)定性，一個得到提拔后不可能改變同事之間關系是具有連續(xù)性的，工作環(huán)境和單位人員構成具有相對穩(wěn)定性；第二，一個得到提拔后更需要同事的支持，跟他們搞好關系尤其重要；第三，和A同事相處，還是要以前態(tài)度對待他（她），不能因為他對我十分熱情、言聽計從，而改變對他（她），的態(tài)度，更不能在處理有關問題上特殊化；第四，和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情或以適當的方式和他（她）交流；第五，和C同事相處，他（她）可能在某些方面對我存在看法或者是偏見，這是正�，F象，我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法，選擇適當的時間進行以下建設性的溝通,找出兩個人間的問題癥結所在,消除誤會。
36、你在領導和被領導關系中喜歡哪一種?
[解析]：第一，工作不分貴賤高低，都是為人民服務。兩者崗位雖然不同，但是工作性質一樣，都是為了單位的事業(yè)。我覺得在領導和被領導關系中不存在喜歡不喜歡，關鍵要擺正自己的位置，妥善處理領導與被領導的關系；第二，領導與被領導關系是客觀存在的，在工作中或組織中,總會有自己的領導，而自己有一天也可能會成為領導；第三，如果自己處在被領導的崗位,要服從領導安排，做好本職工作，支持領導工作，爭取領導的信任與支持；第四，如果自己處在領導的崗位，應該作好模范，以身作則，公平處事，和諧待人，關心下屬的工作、學習與進步，團結帶領大家作好工作；第五，我剛剛步入公務員崗位的，一般不可能直接到踏領導的崗位，應踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業(yè)，勤政為民，在工作崗位上充分展示自己的能力與才華，相信總有一天會踏上領導崗位。
37、談談你對“私人偵探”現象的看法？
[解析]：們每個人都有權利不讓別人知道屬于自己的事情，這就是隱私權。現在我們的隱私權正在受到各個方面的侵害，在這些侵害中最為嚴重的一種是以此為職業(yè)的“私人偵探所”。“私人偵探”早就被有關部門明確是非法行為，但是由于對于侵害公民隱私的行為打擊不力，一些公司采取變換方式，利用法律空子間隙，通過注冊所謂的“商務咨詢”名義，進行非法的“偵探”活動，“斯特邦神探”就是其中一個�？梢垣@悉公民隱私的權力只有偵查和調查兩種，偵查權是刑事案件中公安機關、安全機關和軍隊保衛(wèi)部門才能行使的重要的公權力。調查權是國家機關賦予特殊人員或者特殊工作，如律師、社會統(tǒng)計等方面的了解情況的權力，兩個權力都不允許商業(yè)化。
私人偵探似乎是市場需求催生而來，但是卻對社會帶來巨大危害。對私人偵探行為打擊不力，就會造成人人沒有隱私，處處無法安全，我們象生活在玻璃的空間，最終除了使那些利用出賣別人隱私獲利的人外，我們每個人都會成為受害者。私人偵探和非法討債兩種嚴重危害社會治安的行為近幾年有所抬頭，跟蹤、監(jiān)聽、甚至數十上百的“小弟”集體“討債”危害著我們社會的安全。究其原因是有關部門監(jiān)督不夠打擊不力，筆者曾就某在廈門的外國人被非法跟蹤，討債行為找到派出所，派出所干警以沒有造成嚴重后果為由拒絕對十余名自稱討債公司的人進行調查，這種錯誤的認識使違法討債違法侵害公民隱私的人更加猖狂，危害是不言自明的。
治理非法的“私人偵探所”、“討債公司”，首先要轉變有關部門及其工作人員的思想認識，要讓他們知道偵查調查追償債務這些公權力私化的嚴重危害性，要明白這些公司很多是帶有“黑社會”性質的違法犯罪分子的基地，或者正在向這個方面轉化，他們造成了社會不安，是社會安定的大敵。其次，要多個行政部門齊抓共管，根治“私人偵探所”、“討債公司”這些社會毒瘤。公安部門要明確“私人偵探所”、“討債公司”的非法性質，發(fā)現一例清除一個，不可姑息。對于某些公安干警認為沒有造成后果就不用管的錯誤行為要給予教育和追究。其次，工商部門要慎重發(fā)放商務咨詢公司的執(zhí)照，對于借用商務咨詢名義開展“私人偵探所”、“討債公司”的要堅決取締。再次，人民群眾也要挺起腰桿跟這種危害個人隱私的非法行為作斗爭，積極主動尋求公安機關保護，凈化我們的生存環(huán)境。
38、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件？
[解析]：最理想的工作集體應該具備下列的條件：第一、這個集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政治素質、較高的道德素質、較高的業(yè)務素質；第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為了這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量；第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心，而不是互相拆臺、互相攻擊；第四、這個集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。
39、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？
[解析]：第一，在工作中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領導風格和藝術、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應該承認和接受這種現象；第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領導，對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重，對直接分管領導安排布置的工作要堅決完成，對不直接分管領導安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設法完成；第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，對一、二把手在你面前訴說對方的不是要保持沉默，對一、二把手交辦的私事要注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現象不參與，必要時加以制止。
40、你的工作技術性很強，而你的主管領導對技術操作不熟悉,經常叫你做這做哪,讓你無可適從,怎辦？
[解析]：第一，人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他（她）的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象；第二，因為領導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從；第二，如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執(zhí)行；第三，要和領導經常進行溝通，和他（她）交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他（她）參考。
技術操作的領導會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導我做有用工，而不是無用工了。
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