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行政機關(guān)事業(yè)單位面試解析
時間:2009-09-08 10:45來源:江蘇公務(wù)員考試網(wǎng) 作者:www.5yxx.com 點擊:

1、觀點辨析題。這種題型一般是給出一種或者兩種觀點,讓面試者談?wù)剬τ^點的認識看法。例如:如何看待“以史為鑒”與注重現(xiàn)實兩種觀點;如何看待房價過高;如何看待“沒有改革開放就沒有今天的幸福生活”與“改革開放帶來了資本主義腐朽和墮落的東西”這兩種觀點。

 

回答這樣的問題要把握以下原則:(1)堅持矛盾的觀點,一分為二的看問題。任何事情都不是絕對的,任何觀點也不可能是絕對的正確或錯誤,因此要在辯證的前提下,肯定觀點中合理的成分,找出觀點中不合理的成分,全面的而不是片面的看待一個觀點。(2)堅持言之有理、論之有道和自圓其說的原則。對辨析題觀點自己是什么態(tài)度:是完全贊成、是全否定、還是部分肯否定,一定要立場鮮明,在論述的時候一定要說的有理有據(jù),讓人信服,不能是枯澀的純擺觀點,也不能是無理找理說;要堅持“論點+論據(jù)”的回答模式,讓自己的回答符合事實和邏輯,說服考官。

2、處理人際關(guān)系題。這種題型一般是假如你是一個單位的工作人員,在具體工作實踐中,因為工作等原因與領(lǐng)導(dǎo)、同事等產(chǎn)生了矛盾或?qū)е鹿ぷ魇д`,要求應(yīng)試人員給予解決。如:甲領(lǐng)導(dǎo)安排你和乙同事共同做好一項工作,因為乙的原因,整個工作搞砸了,領(lǐng)導(dǎo)批評你,乙同事也埋怨你,你該如何辦?

 

回答這種題堅持的原則:(1)“萬事和為貴”,避免事情激化。不能是直接和領(lǐng)導(dǎo)或同事對峙,而應(yīng)該是首先把這項工作重新做好,挽回工作失誤造成的損失。對待領(lǐng)導(dǎo)的批評可以委婉的講清具體細節(jié),爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解;對待同事的埋怨,首先承認工作失誤與自己不是沒有關(guān)系,然后和同事分析搞砸的原因,爭取同事的寬容。(2)出現(xiàn)這樣的問題要從自我找原因,自己是不是有做的不到位的地方,該吸取什么教訓(xùn)等等,而不能把責(zé)任推到別人身上。

 

3、認識自我和工作適應(yīng)題。

這類題一般是要應(yīng)試人員談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點,說明自己擔(dān)任某一工作職位的優(yōu)勢有哪些,或者談?wù)勀銊偟侥骋粏挝荒骋粛徫蝗绾伪M快進入角色做好工作等。

 

回答這樣的問題,要堅持:(1)牢牢把握職位本身特點,這一個職位要求應(yīng)該具備什么樣的性格特點,應(yīng)該具備什么樣的工作特長,圍繞職位本身要求來闡明自身勝任這一職位的優(yōu)勢。對于管理類的工作崗位,要求具備良好的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,可以說自己在大學(xué)時在學(xué)生會、社團組織的活動,取得的效果;對于專業(yè)技術(shù)崗位,則要說明自己在這個專業(yè)領(lǐng)域達到的專業(yè)水平,比如參加了什么比賽獲得了什么證書,計算機達到幾級水平,通過了什么專業(yè)資格考試等。再如辦公室秘書,應(yīng)該具備說話穩(wěn)重、辦事勤快、文字寫作功底好,人際關(guān)系處理能力強等要求,應(yīng)試人員就應(yīng)該圍繞這些要求組織答案。(2)職場新手如何盡快進入工作角色或者如何開展工作?首先要理清回答思路,先熟悉單位的工作業(yè)務(wù)和人,接著回答從小事(打掃衛(wèi)生、收發(fā)報紙)做起做好本職工作,然后說堅持與時俱進,加強政治理論和工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平,還可以說虛心向領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)請教,盡快熟悉工作等等。

 

4、處理應(yīng)急和突發(fā)事件題。這類題一般是提供一個突發(fā)或應(yīng)急事件,作為當(dāng)事人的你該如何處理。

 

回答這樣的題,要堅持(1)分清事情的輕重緩急,首先解決十萬火急。先撿最急迫需要解決處理的問題說,出人命了,首先要救人,因為人的生命是第一位的;發(fā)生肢體沖突了,首先要控制局面,避免事情惡性發(fā)展。(2)理清思路,提出完整的事件解決方案。比如出現(xiàn)了嚴重的大規(guī)模上訪事件,首先要控制人群,緩解激動情緒,不能發(fā)生肢體沖突或毀物破壞現(xiàn)象,可增加民警數(shù)量,可以選出數(shù)名上訪代表進行談判,其次抓緊向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指示。再次,弄清上訪原因,與上訪人原單位協(xié)商盡快拿出解決辦法。

 


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