2021江蘇事業(yè)單位面試技巧：讓“言語(yǔ)類現(xiàn)場(chǎng)模擬”題目的作答更有代入感
現(xiàn)場(chǎng)模擬是事業(yè)單位考試面試中常見的一類考試題型，主要考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力和說(shuō)服感染能力。回答這類題目時(shí)考生要有代入感，方顯答題真實(shí)自然。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家就通過(guò)例題分析的形式來(lái)探討一下如何讓現(xiàn)場(chǎng)模擬類題目的代入感更強(qiáng)。
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【例題】春節(jié)期間，國(guó)家要求農(nóng)村地區(qū)要減少人員聚集，防止疫情傳播。但是你所在的村里，村民都屬于一個(gè)大家族，彼此都沾親帶故，村里一位德高望重的老人計(jì)劃操辦自己的80大壽，子女晚輩們也非常支持。如果你是該村的村主任，又是這位老人的晚輩，你會(huì)如何勸說(shuō)對(duì)方不要大辦宴席?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
一、明確關(guān)系，合理稱呼
在題干中我們能看出來(lái)我們知道你是村主任，但你也是老人的晚輩，那我們的稱呼就應(yīng)該更加親切，比如可以稱呼他為“爺爺”這就要比“老爺爺”更有親切感。
二、換位思考，真正理解
很多同學(xué)在答題中一般都會(huì)對(duì)溝通對(duì)象表示理解，但是理解的內(nèi)容一般都較為空洞，比如這道題的作答很多人都會(huì)說(shuō)“我理解您想辦壽宴的心情”，可是他為什么想辦壽宴卻沒(méi)有說(shuō)清楚，這個(gè)時(shí)候我們就可以換位思考一下，假如我到了80歲我想不想辦壽宴，為什么想?80歲代表著長(zhǎng)壽，代表著有福氣，而且80歲一般已經(jīng)兒孫滿堂，尤其還是德高望重的老人肯定想要把自己這種美滿的生活與子孫后代分享，甚至可能想要分享一下自己長(zhǎng)壽的經(jīng)驗(yàn)。要是考生能通過(guò)換位思考分析出老人的這些想法，那么這個(gè)理解才算較為深刻。
三、根據(jù)特點(diǎn)，引導(dǎo)說(shuō)服
說(shuō)服過(guò)程中要結(jié)合溝通對(duì)象的特點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)服，比如題目中的老人如果直接給他講“我們現(xiàn)在疫情防控規(guī)定農(nóng)村地區(qū)要減少聚集”，老人可能不太容易接受，換一種說(shuō)法，說(shuō)“爺爺您最近有沒(méi)有看新聞啊?我們的疫情又開始小范圍的爆發(fā)了”然后再引導(dǎo)他為了防控疫情我們出臺(tái)了什么制度，以及如果不遵守制度導(dǎo)致交叉感染之后的嚴(yán)重后果，有了引導(dǎo)過(guò)程更容易讓老人接受。
四、合理建議，鞏固效果
給溝通對(duì)象分析清楚利弊之后還得更進(jìn)一步滿足他的需求，才能真正說(shuō)服對(duì)方。題干中老人的訴求就是辦個(gè)壽宴，我們可以想辦法在遵守疫情防控制度的前提下給予滿足，比如給老人辦個(gè)線上壽宴，通過(guò)線上平臺(tái)給他拜壽，既新潮又時(shí)尚，讓老人體驗(yàn)一下不同的壽宴形式。
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