為人民服務(wù) 讓人民滿意
“我要牢牢記住這份榮譽表彰的稱號是‘人民滿意’，在今后的工作中繼續(xù)用自己的辛苦指數(shù)換取老百姓的幸福指數(shù)。”
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6月26日，國務(wù)院新聞辦中外記者見面會。剛剛獲得第九屆全國“人民滿意的公務(wù)員”表彰的天津市北辰區(qū)司法局人民參與和促進法治科科長宋慶柱堅定地說。
當天，第九屆全國“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”5位受表彰代表與中外記者見面，暢談新時代公務(wù)員如何履職盡責。
俗話說“清官難斷家務(wù)事”，但宋慶柱已經(jīng)從事基層矛盾糾紛調(diào)解工作數(shù)十年了。為了達成各方都滿意的調(diào)解成果，他“把老百姓的小事當大事辦，把大事當戰(zhàn)役打”，懷揣責任心、公平心、事業(yè)心、同情心，堅持與老百姓交心。一次，為了處理一家四兄弟的矛盾糾紛，他和同事們一次次上門調(diào)解。明明四兄弟家相距不過幾公里，宋慶柱和同事們卻一共走了200多公里。“今天的難事就是明天難忘的故事。只要把百姓當自家人，他們自然會給你溫暖的擁抱。”談起自己的工作經(jīng)歷，宋慶柱感慨地說。
“地理測繪聽起來好像晦澀難懂，但生活中處處缺不了它，地圖導(dǎo)航、共享單車、外賣配送等都得靠測繪數(shù)據(jù)。”說起自己的工作內(nèi)容，四川測繪地理信息局地理信息與地圖處處長王芳立刻打開了話匣子。自2008年以來，她已組織并參與了汶川地震、蘆山地震、九寨溝地震等十余次突發(fā)事件應(yīng)急測繪工作，為搶險救災(zāi)、災(zāi)情評估、災(zāi)后重建提供及時可靠的依據(jù)。多年來，王芳為了工作犧牲了大量的休息時間，經(jīng)常是各種節(jié)假日都在加班加點，但她從不后悔。“我將牢記為人民服務(wù)的宗旨，為祖國的測繪事業(yè)奮斗一輩子。”
身穿民族服飾的甘學(xué)斌來自三江源國家公園管理局黃河源園區(qū)管委會，是“人民滿意的公務(wù)員集體”受表彰代表。“古詩說‘黃河之水天上來’，我們瑪多縣就是那個‘天上’。”說起自己工作的崗位，甘學(xué)斌很是自豪。今年春節(jié)前，青海發(fā)生雪災(zāi)，三江源地區(qū)積雪覆蓋草原。為了保護當?shù)匾吧鷦游�，黃河源園區(qū)管委會的同事們連續(xù)奮戰(zhàn)40多天，用生命守護生命。在海拔4000多米的高原上，他們將300多噸草料投入野生動物活動區(qū)，防止野生動物因雪災(zāi)死亡。甘學(xué)斌至今都記得同事們那一雙雙滿是凍瘡的雙手。“正是有了在本職工作上擔當作為的公務(wù)員，我們的生態(tài)環(huán)境才能越來越好。”甘學(xué)斌動情地說。
相比三江源國家公園管理局黃河源園區(qū)管委會，中關(guān)村管委會創(chuàng)業(yè)服務(wù)處的公務(wù)員集體接受的則是另一種挑戰(zhàn)。“我們要做科學(xué)家的勤務(wù)員，把他們腦海里的奇思妙想轉(zhuǎn)化成老百姓日常生活中的新產(chǎn)品；做創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)員，為他們找人找錢找市場；我們更要做政府和企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)員，讓政府的好政策真正惠及創(chuàng)業(yè)者。”中關(guān)村管委會創(chuàng)業(yè)服務(wù)處代表閆穎這樣評價自己和同事們的工作。為了找準小微企業(yè)發(fā)展痛點，他們曾奔赴各個創(chuàng)業(yè)社區(qū)和創(chuàng)業(yè)大街與創(chuàng)業(yè)者們深入溝通，整理了20多萬字的調(diào)研報告。“我們的工作目標就是要讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者滿意，大家幸福，我們自己就幸福了。”閆穎說。
浙江省嵊泗縣的花鳥島面積不過杭州西湖的一半大，卻已經(jīng)成了遠近聞名的“網(wǎng)紅島”。從邊遠海島到旅游打卡勝地，這背后離不開花鳥鄉(xiāng)黨委書記楊玉斌和基層干部的堅守與奉獻。“風平浪靜時風景美如畫，一到刮臺風時，海浪打起來能有五到八層樓高。”在記者見面會上，楊玉斌揭開了“網(wǎng)紅島”的另一面。遠離家鄉(xiāng)、生活條件艱苦，但楊玉斌卻選擇了堅守，有時忙起來兩三個月都回不了家。“我只是做了這個崗位上最平凡的事，但黨和國家卻給了我如此大的褒獎。這份榮譽屬于千千萬萬基層公務(wù)員，我要帶著這份榮譽繼續(xù)努力、擔當作為，為‘人民滿意的公務(wù)員’這份崇高而神圣的稱號增光添彩！”
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