新時(shí)代人民滿意公務(wù)員代表們工作中印象最深的事
26日下午，“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”圍繞“如何做新時(shí)代人民滿意的公務(wù)員”與記者見(jiàn)面交流會(huì)在北京國(guó)務(wù)院新聞辦公室召開(kāi)。天津市北辰區(qū)司法局人民參與和促進(jìn)法治科科長(zhǎng)宋慶柱、浙江省嵊泗縣花鳥(niǎo)鄉(xiāng)黨委書(shū)記楊玉斌、四川測(cè)繪地理信息局地理信息與地圖處（應(yīng)急測(cè)繪保障處）處長(zhǎng)王芳、中關(guān)村管委會(huì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)處代表閆穎和三江源國(guó)家公園管理局黃河源園區(qū)管委會(huì)代表甘學(xué)斌這五位代表回答了記者的提問(wèn)。
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中央廣播電視總臺(tái)央視記者提問(wèn)：“我想向各位了解一下，作為公務(wù)員，你們?cè)诜⻊?wù)人民群眾工作中印象最深的一件事是什么？謝謝。”
楊玉斌說(shuō)：“我經(jīng)歷的崗位非常多，有許多印象深刻的事，但是在我腦子里面印象最深的事，還是在花鳥(niǎo)島任黨委書(shū)記以來(lái)，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾從一個(gè)偏遠(yuǎn)海島向‘網(wǎng)紅島’轉(zhuǎn)變的過(guò)程，非常艱辛。
“我?guī)ьI(lǐng)班子仔細(xì)地進(jìn)行了研究，最終得出堅(jiān)持可控有序地發(fā)展的結(jié)論。說(shuō)到底，就是不急功近利，要為我們的子孫后代留碗飯吃。因此，我們著重在管控上下功夫。
“第一，在鄉(xiāng)村建設(shè)當(dāng)中，嚴(yán)禁大拆大建，目的就是保持好村莊的紋理，把鄉(xiāng)愁留住，留住了鄉(xiāng)愁，海島原有的樣子就能呈現(xiàn)在人們面前。
“第二，嚴(yán)格控制上島人數(shù)�；B(niǎo)島面積非常小，生態(tài)的承受能力非常有限，經(jīng)不起折騰。
“第三，我們引進(jìn)了許多科技項(xiàng)目，以及新能源項(xiàng)目。比如，島上的照明全部都采用太陽(yáng)能；用水問(wèn)題，使用了海水淡化，群眾用水是雨水循環(huán)系統(tǒng)；還有污水處理、垃圾處理，污水已經(jīng)村村接網(wǎng)、戶戶聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了零直排，垃圾采用了目前比較先進(jìn)的低溫?zé)峤夂蛷N余垃圾的堆肥技術(shù)。
“同時(shí)，我們還就地取材，在整個(gè)改建創(chuàng)建過(guò)程中，主要使用本地的材料或環(huán)保材料�？梢哉f(shuō)，花鳥(niǎo)島實(shí)現(xiàn)了美麗經(jīng)濟(jì)。本地村民可以不出島，不外出打工，從事民宿行業(yè)的話，基礎(chǔ)工資都在三千塊錢(qián)以上。一些民宿由原來(lái)三五萬(wàn)的收入，到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三五十萬(wàn)一年的收入，有的精品民宿甚至超過(guò)百萬(wàn)。最重要的是，我們鄉(xiāng)村振興生態(tài)宜居以后，吸引了許多大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。”
甘學(xué)斌回答道：“剛才楊書(shū)記講了，他帶領(lǐng)廣大干部群眾在東海小島上的故事，同樣我們雪域高原的同志們，在用自己的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)祖國(guó)的綠水青山。我在瑪多工作了三十多年，印象深刻的事情有很多，我今天就講一件最近發(fā)生的事。
“今年春節(jié)前，我們青海遭受了雪災(zāi)，三江源地區(qū)是重災(zāi)區(qū)，積雪覆蓋了大面積的草原，出現(xiàn)了野生動(dòng)物覓食困難的情況。為了保護(hù)野生動(dòng)物，我們的干部和群眾冒著零下二十多度的嚴(yán)寒，連續(xù)奮戰(zhàn)四十多天，用生命守護(hù)生命。大家知道，在海拔4300多米的高原上，原本行走都很困難，但我們的同事們，用肩上扛、背上背、雙手抬的方式，將320噸草料及時(shí)投放到了野生動(dòng)物活動(dòng)區(qū)域，園區(qū)內(nèi)外沒(méi)有一只野生動(dòng)物因這場(chǎng)雪災(zāi)而死亡。同事們一張張脫皮的臉、一雙雙滿是凍瘡的手，讓人肅然起敬，他們不僅沒(méi)有怨言，還自豪地對(duì)我說(shuō)，這就是我們的工作。
“這是我們?cè)S多奮斗在基層一線的公務(wù)員的縮影，正是有了千萬(wàn)個(gè)在本職崗位上擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)的公務(wù)員，才能使國(guó)家的政策落地生根、開(kāi)花結(jié)果。”
閆穎說(shuō)：“我也想談?wù)勎夜ぷ髦杏∠笞钌畹囊患隆?018年初的時(shí)候，我們園區(qū)新創(chuàng)辦企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了2.8萬(wàn)家，這些小微企業(yè)的發(fā)展面臨著許多的困難，雖然中關(guān)村的政策體系非常豐富，有產(chǎn)業(yè)政策，還有人才政策，以及科技金融政策，但是我和處里的同志們經(jīng)研究，仍然認(rèn)為針對(duì)科技型小微企業(yè)群體的政策還應(yīng)該更有針對(duì)性。
“為此，我們處里年輕的同志背起雙肩背包，還有睡袋，奔赴創(chuàng)業(yè)社區(qū)、創(chuàng)業(yè)大街，去孵化器和小微企業(yè)一起工作，晚上就和他們一起打地鋪，了解他們的辛酸苦辣、他們的困難和痛點(diǎn)。同時(shí)我們還收集了國(guó)內(nèi)外大量政策，也奔赴深圳、武漢、成都等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，我們整理了將近二十萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，終于找到了小微企業(yè)存在的產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)、缺少自有資金、缺少相應(yīng)穩(wěn)定收入的問(wèn)題。
“2018年中旬，我們推出了科技型小微企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)貼政策，當(dāng)年就支持了1488家科技型小微企業(yè)，雖然補(bǔ)貼資金量并不大，每家不超過(guò)20萬(wàn)元，但是企業(yè)拿到資金之后，有的聘用了技術(shù)人員，有的開(kāi)展了國(guó)際專利的布局，還有的補(bǔ)上了前幾個(gè)月的房租，解決了他們的燃眉之急。很多企業(yè)的工作人員跟我們說(shuō)，我們給予他們的不是資金，而是信心，拿到補(bǔ)貼之后，他們更有信心在創(chuàng)新的這條路上走下去。我和同志們也非常感動(dòng)，我們認(rèn)為只要用真心去服務(wù)大家，服務(wù)這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，我們就會(huì)得到相應(yīng)的認(rèn)可。”
宋慶柱表示：“剛才，我們?nèi)煌緩膭?chuàng)業(yè)干事和環(huán)保等層面談了一些難忘的事情，我想和大家分享一個(gè)案例。在調(diào)解工作中，有一個(gè)案例讓我終身難忘。這個(gè)糾紛當(dāng)事人涉及一位老人和四個(gè)已經(jīng)獨(dú)立生活的子女，共五個(gè)家庭。矛盾的產(chǎn)生，主要是因?yàn)槔先说莫?dú)斷、大家長(zhǎng)作風(fēng)，其次是因?yàn)樵械募彝ヘ?cái)產(chǎn)因?yàn)椴疬w補(bǔ)償而翻了二十多倍，巨大的利益造成了這樣一個(gè)矛盾。我們接到這個(gè)案子之后，也進(jìn)行了大量的走訪、詢問(wèn)、調(diào)查，傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)。我們認(rèn)為案件比較復(fù)雜，也正應(yīng)了那句老話：清官難斷家務(wù)事。隨后我們采用了法、理、情三條線的方式，主要講感情。
“五個(gè)家庭居住的區(qū)域是在兩公里之內(nèi)，我們背對(duì)背和他們交流，五個(gè)家庭來(lái)回地講。我們累計(jì)跑了二百多公里，可謂艱辛，最終問(wèn)題得到了圓滿解決。五個(gè)家庭聚在一起簽訂家庭分家析產(chǎn)協(xié)議的時(shí)候，為了恢復(fù)他們的感情，修復(fù)他們的裂痕，我送了他們送了一首詩(shī)：兄弟本是同根生，財(cái)產(chǎn)面前莫要爭(zhēng)，祖宗有靈孝保佑，家庭和睦萬(wàn)事興。后來(lái)這五個(gè)家庭都和我建立了朋友關(guān)系，同時(shí)在以后的調(diào)解過(guò)程中，他們現(xiàn)身說(shuō)法，以案說(shuō)法，做起了我們的義務(wù)調(diào)解員。這個(gè)事情說(shuō)明什么呢？今天的難事就是我們明天難忘的故事，只要你真心對(duì)待群眾，就能得到群眾的珍惜。”
王芳說(shuō)：“我也跟大家分享我的一個(gè)最難忘的事，就是汶川地震時(shí)我參加抗震救災(zāi)應(yīng)急測(cè)繪保障工作。當(dāng)時(shí)地震發(fā)生以后，災(zāi)情就是命令，我們立即編制了第一張抗震救災(zāi)指揮圖，獲取災(zāi)后的衛(wèi)星遙感影像，搭建應(yīng)急三維地理信息系統(tǒng)。我們當(dāng)時(shí)編制的圖在辦公室堆積如山，很快就分發(fā)運(yùn)送到武警、救援部隊(duì)和各個(gè)抗震救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)，為他們抗震救災(zāi)發(fā)揮了作用。這些圖里面有抗震救災(zāi)指揮圖，為救援指揮決策服務(wù)，還有救援力量推進(jìn)圖，把每天的救援力量推進(jìn)情況用地圖的形式表示出來(lái)。
“我們還為空投物資提供了大概兩千多個(gè)精確坐標(biāo)的位置服務(wù)，還編制了災(zāi)區(qū)衛(wèi)生防疫圖，服務(wù)于災(zāi)區(qū)的衛(wèi)生防疫。我們編制的帶狀道路影像圖，服務(wù)于道路搶通保通，還有災(zāi)后重建規(guī)劃圖，服務(wù)于災(zāi)后重建。
“汶川地震發(fā)生以后，還有多次6級(jí)以上的余震，每次余震發(fā)生的時(shí)候，房屋劇烈搖晃，但是我們測(cè)繪人硬是頂著余震的威脅，堅(jiān)守崗位，通宵加班加點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)也跟他們一起，奮戰(zhàn)在作業(yè)室，也顧不上家里的老人和孩子。累了我們就在沙發(fā)上躺一躺，半夜餓了，就泡一碗方便面，非常的艱苦。當(dāng)時(shí)，還有很多的志愿者奔赴災(zāi)區(qū)，為了給這些志愿者提供服務(wù)，我們編制了志愿者服務(wù)地圖。記得5月19日晚上，大概11點(diǎn)半左右，省紅十字會(huì)指派了一名志愿者來(lái)領(lǐng)取志愿者服務(wù)地圖，他進(jìn)門(mén)的時(shí)候，我記得很清楚，他背了一個(gè)很大的背包，那個(gè)背包我感覺(jué)有他人那么高，一看就是馬上要奔赴災(zāi)區(qū)的樣子。他領(lǐng)到地圖以后就說(shuō)：‘太好了，這下我們志愿者就有地圖了，我們就知道重災(zāi)區(qū)范圍、知道該怎么去災(zāi)區(qū)了，我要馬上把這些地圖分發(fā)給我們志愿者，連夜奔赴災(zāi)區(qū)。’當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，我們都在不同的崗位上，為抗震救災(zāi)出力，我們的地圖能為抗震救災(zāi)發(fā)揮作用，這讓我感到非常自豪。在汶川地震的應(yīng)急救援、災(zāi)情評(píng)估、災(zāi)后重建的各個(gè)階段，應(yīng)急測(cè)繪都發(fā)揮了重要的作用，所以被媒體朋友們稱為‘災(zāi)區(qū)上空的眼睛’。”
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