2012年江蘇省公務員考試面試熱點（五）
江蘇公務員考試網(wǎng)輔導專家對2005-2011年江蘇公務員面試真題進行了分析，我們可以發(fā)現(xiàn)幾乎涵蓋了當前社會上的各種熱點問題，如2011年的公共服務意識，2010年的網(wǎng)吧整治、青奧會、政府對貧困人員的救濟等，也包括了很多我們生活中遇見的一般問題，如如何處理年久失修的橋、為紫金山的管理提出可行性建議，更包括了一些哲理性的名言警句、聯(lián)想類的問題，如2010年的請你結(jié)合公務員廉潔從政談談對“良田千頃不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺”的認識、2009年對雞蛋、胡蘿卜、茶葉等在加熱下產(chǎn)生的變化展開聯(lián)想。由此我們可以斷定，2012年江蘇省公務員面試的內(nèi)容內(nèi)容會一如既往的貼近社會熱點問題�？忌朐诿嬖囍腥〉脛倮�，從現(xiàn)在開始就要關(guān)注社會熱點問題。
兩會剛結(jié)束不久，熱點提案眾多。江蘇公務員考試網(wǎng)（www.5yxx.com）專家經(jīng)過仔細挑選，為備考者進行有關(guān)熱點剖析，希望能夠給考生帶來幫助。
【背景資料】
2012年3月13日，衛(wèi)生部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛逾百萬起，平均每年每個醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的數(shù)量為40起左右，醫(yī)鬧和醫(yī)患沖突等惡性事件時有發(fā)生。
兩會期間，代表委員們直陳現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的諸多問題，并從不同的角度為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系提出建議。
2011年9月7日，一個出生僅6天的嬰兒無法正常排便，某市兒童醫(yī)院建議做造瘺手術(shù)，全部費用需10萬元；而學醫(yī)的父親陳先生拒絕了手術(shù)，到另外一所醫(yī)院僅開了0.8元的石蠟油，即緩解了孩子癥狀。10萬元手術(shù)費與8毛錢間的巨大反差，引起公眾對此事的極大關(guān)注。
【題目】
2012年兩會期間，全國政協(xié)委員、人大代表紛紛為“緩解醫(yī)患關(guān)系”開出良方，對于醫(yī)患關(guān)系緊張，你怎么看？如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系？
【江蘇公務員考試網(wǎng)參考解析】
我國醫(yī)療體制改革相對滯后，導致醫(yī)療服務模式與醫(yī)療需求之間嚴重不協(xié)調(diào)，醫(yī)療糾紛急劇增加，醫(yī)患關(guān)系緊張，江蘇公務員考試網(wǎng)專家認為造成這種現(xiàn)象的主要原因是：
第一，當前醫(yī)療保障水平仍較低。病人看病自費比例較高，遇大病、復雜疾病時往往難以承受巨大的醫(yī)療開支，有的甚至傾家蕩產(chǎn)。這種情況下如果病人死亡了，人財兩空，對家屬的打擊是巨大的，家屬對死亡不理解或想從醫(yī)院獲得一定賠償。
第二，醫(yī)患之間存在認知差距，缺乏溝通。醫(yī)生不是神仙，不能包治百病。而公眾對醫(yī)療技術(shù)期望值過高，認為死了人就是醫(yī)療事故。醫(yī)務人員與患者及家屬溝通不夠，一些醫(yī)務人員缺乏人文修養(yǎng)，缺乏與家屬溝通的技巧，未能使家屬了解醫(yī)學的局限性及疾病發(fā)生難以預料的突然變化的可能性，或者服務態(tài)度不好致使家屬不滿意。
第三，“醫(yī)鬧”從中牟利。“醫(yī)鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事，以達到從醫(yī)院獲得經(jīng)濟賠償?shù)哪康模?ldquo;醫(yī)鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚眾鬧事的手段，使本來緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。
第四，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。執(zhí)法人員往往只是勸解，并不采取必要的強制措施，直至發(fā)展成惡性事件、醫(yī)務人員被嚴重打傷才采取行動。
醫(yī)患糾紛已成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素，干擾了醫(yī)院正常秩序。妥善處理醫(yī)患糾紛，已成為當務之急。為此，江蘇公務員考試網(wǎng)專家認為應從以下幾方面著手建立和諧的醫(yī)患關(guān)系：
第一，加快醫(yī)改的進程，進一步加大基本醫(yī)療保險覆蓋面及提高基本醫(yī)療保障水平，完善城鄉(xiāng)救助制度，從而減少大病及貧困人口就醫(yī)時自費的比例。
第二，加強醫(yī)患雙方溝通與理解，改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)生尤其年輕醫(yī)生應普遍學習人文、倫理知識及溝通技巧，用仁愛之心對待一切病人，技術(shù)上做到精益求精；并學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《侵權(quán)責任法》相關(guān)條例，做到懂法、守法，用法律保護自己。
第三，對患者家屬及公眾加強醫(yī)學知識的普及，使患者及家屬了解自己所患的疾病，使公眾了解當前醫(yī)學發(fā)展狀況及臨床醫(yī)學的局限性，促進醫(yī)患的相互理解。
第四，公安部門對“醫(yī)鬧”和以暴力干擾醫(yī)院正常秩序的行為予以界定，制訂相關(guān)法規(guī)或條例，對“醫(yī)鬧”行為予以堅決取締和打擊，以維護醫(yī)院正常秩序、維護病人和醫(yī)務人員合法權(quán)益，保護醫(yī)務人員人身安全。加強對醫(yī)院安全的警戒，維護社會和諧穩(wěn)定。
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【背景資料】
2012年3月13日，衛(wèi)生部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛逾百萬起，平均每年每個醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的數(shù)量為40起左右，醫(yī)鬧和醫(yī)患沖突等惡性事件時有發(fā)生。
兩會期間，代表委員們直陳現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的諸多問題，并從不同的角度為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系提出建議。
2011年9月7日，一個出生僅6天的嬰兒無法正常排便，某市兒童醫(yī)院建議做造瘺手術(shù)，全部費用需10萬元；而學醫(yī)的父親陳先生拒絕了手術(shù)，到另外一所醫(yī)院僅開了0.8元的石蠟油，即緩解了孩子癥狀。10萬元手術(shù)費與8毛錢間的巨大反差，引起公眾對此事的極大關(guān)注。
【題目】
2012年兩會期間，全國政協(xié)委員、人大代表紛紛為“緩解醫(yī)患關(guān)系”開出良方，對于醫(yī)患關(guān)系緊張，你怎么看？如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系？
【江蘇公務員考試網(wǎng)參考解析】
我國醫(yī)療體制改革相對滯后，導致醫(yī)療服務模式與醫(yī)療需求之間嚴重不協(xié)調(diào)，醫(yī)療糾紛急劇增加，醫(yī)患關(guān)系緊張，江蘇公務員考試網(wǎng)專家認為造成這種現(xiàn)象的主要原因是：
第一，當前醫(yī)療保障水平仍較低。病人看病自費比例較高，遇大病、復雜疾病時往往難以承受巨大的醫(yī)療開支，有的甚至傾家蕩產(chǎn)。這種情況下如果病人死亡了，人財兩空，對家屬的打擊是巨大的，家屬對死亡不理解或想從醫(yī)院獲得一定賠償。
第二，醫(yī)患之間存在認知差距，缺乏溝通。醫(yī)生不是神仙，不能包治百病。而公眾對醫(yī)療技術(shù)期望值過高，認為死了人就是醫(yī)療事故。醫(yī)務人員與患者及家屬溝通不夠，一些醫(yī)務人員缺乏人文修養(yǎng)，缺乏與家屬溝通的技巧，未能使家屬了解醫(yī)學的局限性及疾病發(fā)生難以預料的突然變化的可能性，或者服務態(tài)度不好致使家屬不滿意。
第三，“醫(yī)鬧”從中牟利。“醫(yī)鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事，以達到從醫(yī)院獲得經(jīng)濟賠償?shù)哪康模?ldquo;醫(yī)鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚眾鬧事的手段，使本來緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。
第四，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。執(zhí)法人員往往只是勸解，并不采取必要的強制措施，直至發(fā)展成惡性事件、醫(yī)務人員被嚴重打傷才采取行動。
醫(yī)患糾紛已成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素，干擾了醫(yī)院正常秩序。妥善處理醫(yī)患糾紛，已成為當務之急。為此，江蘇公務員考試網(wǎng)專家認為應從以下幾方面著手建立和諧的醫(yī)患關(guān)系：
第一，加快醫(yī)改的進程，進一步加大基本醫(yī)療保險覆蓋面及提高基本醫(yī)療保障水平，完善城鄉(xiāng)救助制度，從而減少大病及貧困人口就醫(yī)時自費的比例。
第二，加強醫(yī)患雙方溝通與理解，改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)生尤其年輕醫(yī)生應普遍學習人文、倫理知識及溝通技巧，用仁愛之心對待一切病人，技術(shù)上做到精益求精；并學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《侵權(quán)責任法》相關(guān)條例，做到懂法、守法，用法律保護自己。
第三，對患者家屬及公眾加強醫(yī)學知識的普及，使患者及家屬了解自己所患的疾病，使公眾了解當前醫(yī)學發(fā)展狀況及臨床醫(yī)學的局限性，促進醫(yī)患的相互理解。
第四，公安部門對“醫(yī)鬧”和以暴力干擾醫(yī)院正常秩序的行為予以界定，制訂相關(guān)法規(guī)或條例，對“醫(yī)鬧”行為予以堅決取締和打擊，以維護醫(yī)院正常秩序、維護病人和醫(yī)務人員合法權(quán)益，保護醫(yī)務人員人身安全。加強對醫(yī)院安全的警戒，維護社會和諧穩(wěn)定。
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