面試技巧：情境模擬勸說類題目如何自然收尾
在公考面試中，部分地區(qū)情境模擬勸說類題目比重逐漸增加，題干問題一般以明顯的“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬或者請(qǐng)情景模擬”等字眼出現(xiàn)，這一類題目不僅考察臨場(chǎng)應(yīng)變能力，更是考察與人溝通能力。大家往往開篇容易，收尾難，那在作答過程中如何避免虎頭蛇尾，完整自然地達(dá)到溝通目標(biāo)就成為很多考生較為頭疼的問題。
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【例題】
小李和你一起做一份材料，但是成果領(lǐng)導(dǎo)不滿意，小李因此也有抵觸情緒，你如何與小李溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【存在問題】
1.結(jié)尾突兀，戛然而止。在勸說小李后給出接下來的建議，直接收尾或者沒有結(jié)尾，在溝通時(shí)缺乏人情味，不利于同事之間人際關(guān)系處理;考官聽后意猶未盡，虎頭蛇尾。如：“小李，我想給你幾點(diǎn)建議。第一、第二”或者直接說“回答結(jié)束”等。
2.結(jié)尾老套，千題一答。在整個(gè)勸說提建議結(jié)束后，個(gè)別考生為了收尾而收尾。收尾大多缺乏和題目工作場(chǎng)景的緊密結(jié)合，沒有很好地鞏固溝通效果。所有題目都一個(gè)收尾，如“我們一起吃飯吧、去看電影吧，或者散散心”等。
3.脫離情境，內(nèi)容不具體。在收尾時(shí)，能考慮到大多數(shù)以工作場(chǎng)景進(jìn)行勸說的，最后要推進(jìn)工作，但是往往不結(jié)合具體工作內(nèi)容，沒有利用好題干信息，如“我們?nèi)スぷ靼?rdquo;等。
【如何自然收束結(jié)尾】
1.自然收尾，推進(jìn)工作。從溝通的目標(biāo)角度著手，以本題為例，推進(jìn)接下來的合作完成材料至關(guān)重要，所以收尾可以直接圍繞完成材料工作，來告訴考官溝通已完成溝通目標(biāo)，如“小李，說了這么多，我們還是要盡快把手頭材料寫好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任呀”，或“小李，看你狀態(tài)也調(diào)整挺快，咱倆趁熱打鐵，把材料問題梳理好，做好計(jì)劃推進(jìn)吧”等。
2.結(jié)合情境，給予幫助�？蓮膯栴}解決角度著手，來進(jìn)一步解決來鞏固溝通效果，本題溝通目的是合作完成材料，但是當(dāng)務(wù)之急是要解決小李的抵觸情緒，在分析時(shí)我們會(huì)結(jié)合情境考慮到多種因素，比如小李付出努力沒被認(rèn)可、材料書寫能力不足等因素。結(jié)尾我們可以從多種因素著手，以能力不足為例，“小李，我上午請(qǐng)教辦公室老王，他給了我一些寫資料的技巧，咱倆一起看看吸收經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)齊短板”等。
3.展望未來，予以鼓勵(lì)。從溝通目標(biāo)達(dá)成的角度來說，讓勸說者了解完成本次材料工作對(duì)能力提升或者未來晉升等都有很大幫助，鼓舞士氣，如“小李，材料工作是辦公室的基礎(chǔ)，突破材料關(guān)對(duì)未來做好機(jī)關(guān)工作的重要性不言而喻啊，振作起來，一起突破它”。
以上就是江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編小編和大家分享的情境模擬勸說類題目如何自然收尾，在作答此類題目時(shí)，一定要結(jié)合題目設(shè)置的身份及情境，感情真摯，靈活把握。面試重在開口多說，多琢磨。
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沒有了
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