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面試技巧：情景模擬題突破審題關(guān)

Tag: 2024年 江蘇公務(wù)員 公務(wù)員考試 面試 2023-12-19    來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng) 【 打印 】 我要提問(wèn)我要提問(wèn)
　　在公考面試中，有一種題型非�？疾�“演技”，就是情景模擬題。喜歡的人非常喜歡，不喜歡的人談“情”色變。而且此類(lèi)題型的考查頻率并不低，因此，我們不但要重視，更要掌握此題的答題技巧，接下來(lái)江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編就從審題入手教大家攻克情景模擬題：
 
　　問(wèn)題1.問(wèn)題不夠全面
 
　　例題：某一建筑工地半夜施工噪音十分?jǐn)_民，附近居民前來(lái)投訴，你作為社區(qū)接待人員會(huì)如何回應(yīng)。請(qǐng)把考官當(dāng)成社區(qū)居民，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
 
　　看完這道題，可以很明顯地確定核心問(wèn)題是“建筑工地半夜施工噪音十分?jǐn)_民”，因此重點(diǎn)解決此問(wèn)題是無(wú)可厚非的，但是，各位同學(xué)，我們不能忽略其中有個(gè)隱藏的問(wèn)題，就是居民被噪音打擾，影響睡眠，已經(jīng)到達(dá)了前來(lái)投訴的地步，就可能會(huì)存在情緒問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該先從情緒問(wèn)題切入，做好安撫，再解決工地?cái)_民的核心問(wèn)題。
 
　　問(wèn)題2.重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
 
　　例題：你是某市領(lǐng)導(dǎo)，在電視問(wèn)政直播節(jié)目中，匯報(bào)我市護(hù)城河污染治理取得了突破性的進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)群眾忽然拿出一瓶水，說(shuō)是護(hù)城河的水，問(wèn)你敢不敢喝，現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然，你會(huì)怎么回應(yīng)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
 
　　這是一道很有意思，并十分考查反應(yīng)能力的題目。很多同學(xué)看到這道題，會(huì)一直糾結(jié)于水到底能不能喝，要不要喝�？墒�，大家不要忽略了，你是市領(lǐng)導(dǎo)，你正在參與電視問(wèn)政節(jié)目，介紹護(hù)城河污染治理取得的成果，因此，我們不要只糾結(jié)喝不喝這瓶水，而是可以借這瓶水為契機(jī)，再次把話(huà)題引入到污染治理的手段、成效和未來(lái)的發(fā)展方面，既回答了群眾的問(wèn)題，也完成了進(jìn)展介紹。那么，最后這瓶水到底要不要喝呢?肯定是不能喝，因?yàn)橹卫砣〉昧送黄菩赃M(jìn)展，不代表達(dá)到了飲用標(biāo)準(zhǔn)。不但我們不能，也可以借此機(jī)會(huì)呼吁群眾不要隨便喝，從這個(gè)思路，展開(kāi)說(shuō)下去。
 
　　問(wèn)題3.身份定位不準(zhǔn)確
 
　　這類(lèi)題目通常會(huì)給予考生一個(gè)明確的身份，那我們也需要明確身份定位，來(lái)把握答題的內(nèi)容和說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。例如，你是小王的領(lǐng)導(dǎo);你是小張的同事等。
 
　　例題：剛進(jìn)入單位的小王，思維活躍，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)不配合，比如，周末領(lǐng)導(dǎo)讓加班還問(wèn)是否有加班費(fèi)，經(jīng)常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅，你會(huì)怎么勸說(shuō)小王。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
 
　　幫帶師傅，說(shuō)明你們的關(guān)系相對(duì)更親密，勸說(shuō)對(duì)象會(huì)更尊重你，聽(tīng)從你的意見(jiàn)，因此你可以把對(duì)話(huà)氛圍設(shè)計(jì)得更加輕松，讓勸說(shuō)對(duì)象放下包袱。同時(shí)，勸說(shuō)的內(nèi)容可以從指導(dǎo)角度，以一個(gè)師傅，過(guò)來(lái)人的定位，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，給予解決問(wèn)題的建議。
 
　　面試情景模擬題目相對(duì)簡(jiǎn)單，只要各位小伙伴們，在審題的時(shí)候，找準(zhǔn)題干信息，著重把握問(wèn)題的個(gè)數(shù)，答題的重點(diǎn)以及明確身份，相信一定可以不負(fù)期待，取得自己滿(mǎn)意的成績(jī)。
 


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