面試情景模擬題目作答要把握三個(gè)方面
近幾年，在公職類考試面試當(dāng)中情景模擬題目有逐年攀升的趨勢，國考、省考、事業(yè)單位均出現(xiàn)過情景模擬題目。在這類題目作答的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)像情景感不強(qiáng)，生動(dòng)性較弱等問題，對于這類題目的作答技巧，希望同學(xué)們在江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編整理的這篇文章中找到一些思路：
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以題目為例，在作答時(shí)要把握三個(gè)方面。“你和小王一起工作，他總是以老員工的姿態(tài)對你指指點(diǎn)點(diǎn)，在你沒有向他請教的時(shí)候，他也會(huì)過來對你指手畫腳，你會(huì)如何與他溝通，請現(xiàn)場模擬。”
(一)分析溝通對象的特點(diǎn)是前提。在作答情景模擬題目的時(shí)候往往第一步會(huì)采用理解抑或是肯定的方式，與溝通對象拉近距離，為下一步勸說做好準(zhǔn)備。所以，在理解和肯定時(shí)就要抓住溝通對象的性格特點(diǎn)或是問題特點(diǎn)深入分析，才能夠使得理解與肯定不那么“套路”或是給人感受不生動(dòng)。例如此題當(dāng)中溝通對象小王，在工作中對我的“指指點(diǎn)點(diǎn)”和“指手畫腳”，目的是希望幫助解決我工作上的問題，本意是不壞的，小王有著熱心幫助同事的性格，所以在開頭我們多以肯定和理解為主。例如“小王啊，我覺得你的性格我是特別喜歡的，你總是熱情待人，工作上也毫無保留地傳遞經(jīng)驗(yàn)，我特別喜歡你。但是……”整體上傳遞給小王的是你喜歡他，進(jìn)而向考官展示的是你理解他，要比直接的說“小王啊，我特別理解你總是愛幫助我，但是……”更加生動(dòng)且被人接受。
(二)整體作答的交流感是關(guān)鍵。情景模擬是需要演繹給考官的，所以在答題時(shí)候“交流感”直接影響考官能不能走進(jìn)你的情景劇場當(dāng)中。交流感就是我們表達(dá)過程中的技巧了，包括情景再現(xiàn)、對象感。情景再現(xiàn)就是在答題的時(shí)候，要把自己代入到情景當(dāng)中。開始答題之時(shí)可以假定一種情景“小王，在忙么?要不我們一起去吃個(gè)午飯?”場景為吃飯，氛圍較為輕松，要比不設(shè)定情景又不知道什么時(shí)機(jī)的情況下直接與小王溝通更能抓住考官的注意力。對象感就像是在跟別人對話，通過設(shè)想對象來調(diào)動(dòng)自己的思想感情。答題時(shí)可以假設(shè)向溝通對象提出一些問題，或加上一些生活化的語氣助詞等。
(三)勸說內(nèi)容要直擊問題才是重點(diǎn)。在作答時(shí)就要明確此次溝通的目的是什么。此題與小王溝通要讓他知道“他的幫助已經(jīng)讓‘你’產(chǎn)生了負(fù)擔(dān)”，所以要和他表明工作中不需要他過分的幫助而是合適地幫助即可。所以在作答時(shí)不要因?yàn)?ldquo;怕”而不敢表達(dá)出小王自身的問題，導(dǎo)致一直在他過分幫助你這個(gè)問題上糾結(jié)，想說又不好意思說，直接說又擔(dān)心怕傷到小王的心，看似是說了小王的問題，但好像又差一點(diǎn)意思。所以在回答時(shí)一定要明確告訴小王“如果凡事都幫助我，我會(huì)過分依賴于你，最終只會(huì)降低我解決問題的能力。如果以后遇到問題我自己實(shí)在解決不了，到那個(gè)時(shí)候再找你，可一定要幫助我哦。”
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