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2022年江蘇省考面試熱點(diǎn)：人口老齡化當(dāng)下 要智能化更要人性化

Tag: 2022年 江蘇公務(wù)員 公務(wù)員考試 2022-02-18 【 打印 】 我要提問我要提問
　　本期為各位考生帶來了2022年江蘇省考面試熱點(diǎn)：人口老齡化當(dāng)下 要智能化更要人性化。進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯(cuò)話，而錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)。那么，你是否每天都有關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，你是否懂得一些面試技巧呢？江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。

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　　仔細(xì)研讀下文>>>2022年江蘇省考面試熱點(diǎn)：人口老齡化當(dāng)下 要智能化更要人性化

　　【熱點(diǎn)背景】
 
　　我國已步入老齡化社會(huì)。2019年，我國60周歲及以上人口已增至2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%。有人預(yù)計(jì)，到2050年前后，我國老年人口將增至4.87億，人口老齡化水平將升至34.8%左右。
 
　　老齡人口快速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們社會(huì)對(duì)于老年人的關(guān)注和服務(wù)卻沒有跟上這一速度，尤其是伴隨著社會(huì)智能化發(fā)展“手機(jī)掃碼時(shí)代”的帶來，一些老年人離開子女寸步難行。比如受疫情影響，如今很多場(chǎng)合都要求出示健康碼，有老人翻遍手機(jī)也找不出“碼”;交手機(jī)費(fèi)、打出租車、到商店買東西，因?yàn)?ldquo;僅支持掃碼支付”被頻頻拒收現(xiàn)金，拿著現(xiàn)金無可奈何;因?yàn)椴粫?huì)用手機(jī)買票、掛號(hào)，很多老人只能一趟趟跑火車站、跑醫(yī)院。
 
　　【模擬試題】
 
　　智能時(shí)代的確給人們的工作學(xué)習(xí)生活帶來了諸多便捷，但不容忽視的是，越來越智能的當(dāng)下，也給老年人帶來不便，甚至寸步難行。比如如今很多公園要求游客出示健康碼，因?yàn)椴粫?huì)用智能手機(jī)，一些老年人連公園的門都進(jìn)不去;交手機(jī)費(fèi)、打出租車、到商店買東西，被頻頻拒收現(xiàn)金;因?yàn)椴粫?huì)用手機(jī)買票、掛號(hào)，很多老人只能一趟趟跑火車站、跑醫(yī)院。對(duì)于這一現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/span>
 
　　【參考答案】
 
　　一、表態(tài)評(píng)價(jià)：
 
　　數(shù)字支付、網(wǎng)上預(yù)約看病、掃碼點(diǎn)餐、健康碼登記……智能時(shí)代，數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通方便了人們生活，也助力了疫情防控。但正如題干所言，社會(huì)智能化的發(fā)展限制了很多老年人的自由，給老人帶來的不是便利而是阻力，社會(huì)需要進(jìn)步，但也應(yīng)設(shè)身處地為老人著想，因此我認(rèn)為時(shí)代發(fā)展要智能化更要人性化。
 
　　二、分析消極影響：
 
　　1.違背了中華民族的傳統(tǒng)美德。老吾老以及人之老，社會(huì)需要進(jìn)步，但也應(yīng)設(shè)身處地為老人著想，這是中華民族傳統(tǒng)美德的要求。智能化發(fā)展給生活打開了一扇“快捷之門”，卻把不少老年人擋在了快捷之外，不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，違背了中華民族的傳統(tǒng)美德。
 
　　2.增加了社會(huì)管理難度。社會(huì)向前發(fā)展的落腳點(diǎn)是人，那么科技在設(shè)計(jì)和發(fā)展中也要考慮到不同人的需求。在中國，還有5億人，沒有智能手機(jī)，這其中大部分是老年人，或者是生活在鄉(xiāng)村的人。適應(yīng)不了智能社會(huì)的人群不在少數(shù)，他們的不方便容易轉(zhuǎn)化成不理解和不配合，增加管理難度，導(dǎo)致社會(huì)的不和諧。
 
　　三、分析原因：
 
　　1.老人對(duì)新事物適應(yīng)能力不強(qiáng)。由于身心特點(diǎn)、思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)等多方面原因，老年人接受新信息、學(xué)習(xí)新技能的能力較弱，對(duì)智能設(shè)備與智慧生活的適應(yīng)比年輕人慢。很多復(fù)雜的操作老人記不住也找不到對(duì)應(yīng)的操作頁面，難以適應(yīng)。
 
　　2.產(chǎn)品缺少對(duì)老人的關(guān)注。當(dāng)前很多場(chǎng)合需要智能手機(jī)掃碼或下載安裝App才能開展相應(yīng)服務(wù)與操作，但部分產(chǎn)品并沒考慮到老年人的群體特點(diǎn)，產(chǎn)品讓老人學(xué)習(xí)起來較為復(fù)雜。而且不少老年人用的還是“老人機(jī)”，掃碼功能都不具備，更無法進(jìn)行其他操作。
 
　　四、 問題及對(duì)策分析：
 
　　因此在發(fā)展智能化服務(wù)的同時(shí)，仍需多方面發(fā)力，真正以人為本，給老人更多幫助，讓老人享受到基本的服務(wù)和便利。
 
　　1. 子女要主動(dòng)幫助老人適應(yīng)。年輕人要有意識(shí)地和父母多交流，教他們?cè)鯓咏壎ㄣy行卡，怎樣在卡里設(shè)置小額度，少當(dāng)“低頭族”，多幫老年人熟悉新設(shè)備、新技術(shù)，幫助他們?cè)缛障硎軘?shù)字社會(huì)帶來的服務(wù)與便利。
 
　　2. 政府要加強(qiáng)對(duì)老人的幫助。一方面要多發(fā)揮老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心以及志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用，對(duì)老年人進(jìn)行智能手機(jī)操作的培訓(xùn)。另一方面注重服務(wù)的人性化，實(shí)現(xiàn)政策制定精細(xì)化，為老年人開通人性化的綠色通道，切實(shí)保障老年人權(quán)益。
 
　　3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要人性化。智能手機(jī)、APP運(yùn)營商等在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)過程中，要市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)老年人的身心特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)出更加人性化、精細(xì)化的適老化產(chǎn)品，改善老年人對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的親近度。



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