2020江蘇公務(wù)員面試熱點：短視頻購物要謹慎
本期為各位考生帶來了2020江蘇公務(wù)員面試熱點：短視頻購物要謹慎。進入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關(guān)注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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【熱點背景】
目前，眾多“短視頻APP”如雨后春筍般陸續(xù)上線，依靠“網(wǎng)紅帶貨”能力迅速走紅的短視頻購物這一新鮮模式，更是走出了與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物完全不同的“人生軌跡”。其超強的“帶貨”能力也不容小覷，各種營銷短視頻賬號層出不窮。然而，隨著短視頻購物的興起與風靡，購物過程中“眼見為實”這四個字卻變得愈發(fā)“不靠譜”，由于行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等一系列原因?qū)е碌亩桃曨l購物以好充次、付款不發(fā)貨，甚至是賣家失聯(lián)等現(xiàn)象，讓眾多網(wǎng)友直呼“看了心動，買了心痛”。
短視頻購物套路的消費者不在少數(shù)，不法商家經(jīng)常設(shè)置三大陷阱。第一，低價誘惑。在短視頻平臺上面很多商品的價格，是以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn)。第二，虛假廣告。短視頻平臺上面的商品在視頻展示方面可能與現(xiàn)實不符，存在故意夸大或者虛假宣傳的可能。第三，高額獎品。短視頻平臺上面所售賣的商品，可能存在購買商品贈送很多禮品的情況，導致消費者產(chǎn)生占便宜的心理，直到商品回到家時，才發(fā)現(xiàn)自己被騙。
【模擬試題】
假如你是社區(qū)工作人員，小張向你求助，讓你幫忙勸勸張大爺，你會如何開導張大爺?請現(xiàn)場模擬。
【參考解析】
1.理解張大爺
張大爺，您好!我是咱們社區(qū)的工作人員小劉，我知道您前一段時間的糟心事了，這些商家真的是太令人氣憤了。大爺，您放心，我已經(jīng)把您的事情向消費者協(xié)會與咱們轄區(qū)的派出所反映了，相信不久就會有消息，您先不要著急，身體最重要，您兒子也非常擔心您，您要相信政府一定會幫助您挽回損失，并懲治那些不良商家的。
2.說服張大爺。(以案例的形式進一步向張大爺講明短視頻購物亂象的表現(xiàn)及影響)
大爺，您知道，現(xiàn)在的抖音、快手這些短視頻很流行，你也經(jīng)常刷，是吧?這些商家正是利用視頻平臺的一些管理漏洞和技術(shù)手段進行欺詐消費者的行為，比如夸大宣傳，好多商品不知打了多少濾鏡，經(jīng)歷多少層“美顏”，可謂是眼見都不為實了。咱們社區(qū)的xx，前段時間在網(wǎng)上看視頻里樸實的大媽賣海鮮，宣傳的也特別好，就買了幾百塊錢的，結(jié)果是三無產(chǎn)品，也是退款無門。這些糟心的事情多的去了，網(wǎng)上好多網(wǎng)友也都爆料，自己被短視頻購物給坑了。現(xiàn)在國家監(jiān)管部門對此現(xiàn)象很重視，相信不久會重拳出擊，嚴厲打擊短視頻購物欺行為。
3.進一步鞏固溝通效果。
好了，大爺，您別鬧心了，現(xiàn)在最重要的是照顧好自己的身體，有了這次教訓，下次您再購物時，多和您家人商量下，讓孩子們幫您把把關(guān)，對后臺賣家資質(zhì)、產(chǎn)品評價、網(wǎng)店類型等多辨別，選擇正規(guī)的商家購物。對了，下周我們社區(qū)準備開展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的消費陷阱的宣傳活動，您要不來個現(xiàn)身說法，發(fā)揮一下余熱，讓身邊的鄰居們也別再上當受騙了，可以嗎?咱們社區(qū)有好多您這樣的老年人，我們都不希望他們?nèi)魏我粋�人在上當。當然，你要是覺得沒面子，不愿意去，我們也不會強迫您，但是希望您也不要因為這件事情耿耿于懷，以后和家人好好相處。
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