面試人際關(guān)系——現(xiàn)實這么干VS 考場這么說
在公考面試人際題的命題過程當中，有一個人格投射原理，即考生對于問題怎么看和處理，能夠間接的反映出考生在現(xiàn)實生活當中與人相處的一些意識和原則�？傮w而言，命題人希望考生在作答此類題目的時候，體現(xiàn)出以工作大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)決策，并且能夠創(chuàng)造融洽的工作氛圍，協(xié)同同事共同完成好工作。
一些考生，尤其是有多年工作經(jīng)驗的同學(xué)，在作答此類題目的時候，會把現(xiàn)實生活當中處理人際關(guān)系的經(jīng)驗，也就是“小竅門”直接在面試作答中進行呈現(xiàn)，比如對同事打小報告會以眼還眼以牙還牙，面對領(lǐng)導(dǎo)搶功勞會向上級部門進行舉報揭發(fā)，從而違背組織文化中同事之間應(yīng)該融洽相處的基本原則，也暴露出自身缺乏對問題的認識和反思，進而錯失機遇!
【經(jīng)典例題剖析】
�、�你正在公休度假，領(lǐng)導(dǎo)打來電話，要求你立馬趕回單位配合完成工作，你很不情愿，請問你會如何向領(lǐng)導(dǎo)進行解釋?
②錯誤答題：我會向領(lǐng)導(dǎo)詢問工作的具體情況，如果情況并不緊急或者可以由其他同事代為完成，我會向領(lǐng)導(dǎo)說明我現(xiàn)在的度假情況，懇請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)其他同事去完成此項工作。
③點評剖析：很多考生覺得這樣的答題沒有任何問題，現(xiàn)實中他就是這么干的，可以和領(lǐng)導(dǎo)討價還價。但是考生忽略了一點，公職人員的基本職業(yè)素養(yǎng)之一，就是當個人的事情和工作的事情相沖突的時候，必須選擇以工作為重去服從領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作。即使基于現(xiàn)實的考量和分析，考生也可以做出正確的處理，那就是員工的休假必須獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準，領(lǐng)導(dǎo)知道你在休假，還向你下達工作的命令，說明這項工作眼下沒有他人可以替代，必須由你來完成。如果考生還是一味的向領(lǐng)導(dǎo)去解釋，去推脫，就是缺乏責任意識的表現(xiàn)。
④答題師范：盡管在旅行度假過程當中，接到領(lǐng)導(dǎo)要求返回單位開展工作的指示，內(nèi)心可能會有些許失落，但是畢竟單位工作是更重要的，當個人的利益和集體的利益沖突的時候，作為會盡快調(diào)整心態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)說明，一定會克服困難，趕回單位完成工作。在趕回單位的過程當中，我也會保持手機信號的暢通，隨時聽取領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，并做好開展工作需要的前期相關(guān)準備工作。到達單位之后我也會第一時間去向領(lǐng)導(dǎo)請示工作的具體安排并盡快著手工作的開展。
關(guān)于人際關(guān)系當中如何處理“應(yīng)然”和“實然”，各位考生一定要多角度思考問題，不要只用現(xiàn)實中一些情況，更要結(jié)合出題人的語境與面試崗位的要求來進行答題。
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