2020江蘇公務(wù)員面試熱點(diǎn)：給外賣(mài)小哥多點(diǎn)溫暖，給這座城市多點(diǎn)溫度
本期為各位考生帶來(lái)了2020江蘇公務(wù)員面試熱點(diǎn)：給外賣(mài)小哥多點(diǎn)溫暖，給這座城市多點(diǎn)溫度。進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)多，怕一不小心說(shuō)錯(cuò)話，而錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)。那么，你是否每天都有關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，你是否懂得一些面試技巧呢？江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專(zhuān)家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來(lái)一定的幫助。
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背景鏈接：
近日，杭州一市民發(fā)朋友圈感謝外賣(mài)小哥，因?yàn)閮鹤涌佳袎毫Υ笫撸c(diǎn)外賣(mài)怕打擾兒子午睡，于是選擇了“不要敲門(mén)/按鈴”的備注，但忘記手機(jī)是靜音狀態(tài)，看到47個(gè)未接電話才想起外賣(mài)，后來(lái)看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外賣(mài)小哥在門(mén)口等了近1小時(shí)，心里很感動(dòng)。
熱點(diǎn)試題：
近日，某女子發(fā)朋友圈對(duì)外賣(mài)小哥進(jìn)行致謝，原因是其為不打擾她考研的孩子午休在門(mén)外等待1小時(shí)，對(duì)此有網(wǎng)友認(rèn)為我們要為外賣(mài)小哥點(diǎn)贊，也有網(wǎng)友斥責(zé)該家長(zhǎng)的行為，對(duì)此你怎么看?
熱點(diǎn)解析：
一、表達(dá)觀點(diǎn)
當(dāng)我看到這則新聞的時(shí)候我不禁被感動(dòng)，但更多的是詫異，外賣(mài)小哥守著顧客的餐近一小時(shí)是他負(fù)責(zé)任敬業(yè)的表現(xiàn)，但是該家長(zhǎng)的做法的確應(yīng)該引起我們的反思，而后來(lái)的“感謝”不免有些“馬后炮”。
二、分析題干觀點(diǎn)并論證自身觀點(diǎn)
(1)外賣(mài)小哥每天奔走于每個(gè)城市的大街小巷，為了能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客的餐食，為不被投訴，為了多送幾單，他們行色匆匆送達(dá)即走，該外賣(mài)小哥在顧客備注要求之下多次電聯(lián)無(wú)效寧可站在門(mén)口等，也不輕易打擾顧客，外賣(mài)小哥的舉動(dòng)讓人感動(dòng)，這是一種敬業(yè)精神和高度職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，值的我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
(2)但是我們也要看到外賣(mài)小哥本該不需要等那么久，如果這位家長(zhǎng)能夠在點(diǎn)過(guò)外賣(mài)后把手機(jī)放在手邊并及時(shí)關(guān)注配送進(jìn)展就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，而且也不是只有不按門(mén)鈴這樣一種辦法才能避免打擾她的孩子，如果按門(mén)鈴真的會(huì)影響孩子午休那為什么不選擇其他辦法?完全可以讓外賣(mài)小哥將外賣(mài)放置在門(mén)口。況且等待的這段時(shí)間也嚴(yán)重影響了外賣(mài)小哥的接單。
(3)所以我認(rèn)為鼓勵(lì)外賣(mài)小哥的同時(shí)我們更要反思，與其這樣后期的所謂的致謝倒不如通過(guò)其他方法給他們多一些關(guān)懷。
三、結(jié)合實(shí)際談對(duì)策
(1)作為顧客的我們，要對(duì)外賣(mài)小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可動(dòng)輒就投訴。
(2)商家、店鋪也要多關(guān)心外賣(mài)小哥，體現(xiàn)細(xì)節(jié)關(guān)懷，冬日里的提供一杯熱水，夏日里提供的一處避暑乘涼之地。
(3)平臺(tái)也要健全管理機(jī)制，明確雙方責(zé)任，在要求外賣(mài)小哥限時(shí)送達(dá)的同時(shí)也要對(duì)于顧客的行為提出相應(yīng)的要求，比如限制呼入次數(shù)，多次呼入無(wú)效后責(zé)任由顧客承擔(dān)等等。
(4)在社會(huì)上通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種途徑大力宣傳，呼吁廣大民眾能多理解外賣(mài)小哥，也呼吁外賣(mài)小哥都可以負(fù)起責(zé)任送好每一份餐。
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