2019年江蘇公務(wù)員面試模擬題:現(xiàn)場模擬如何勸說群眾
面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一,在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要,下面是公務(wù)員面試模擬題并附有參考答案,供考生練習(xí)。
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模擬題:
臨近春節(jié),各地紛紛出臺《煙花爆竹燃放管理規(guī)定》,你所在社區(qū)范圍內(nèi)為非燃放區(qū)域。居民老李每年都有燃放爆竹習(xí)慣,為了防止違規(guī)行為發(fā)生,社區(qū)決定走訪重點對象進(jìn)行勸解,作為社區(qū)的工作人員,你會如何勸說老李?請現(xiàn)場模擬。
答案解析:
1.理解溝通對象:(1)春節(jié)將至,拜個早年,祝闔家歡樂,幸福安康;(2)燃放爆竹是一種民俗,年復(fù)一年也成為了習(xí)慣,通過燃放煙花爆竹來表達(dá)對新年的向往和喜悅的心情是完全能夠理解的。
2.說服溝通對象:(1)燃放煙花爆竹的危害。①不利于環(huán)境保護(hù):有可能會造成更嚴(yán)重的空氣污染,每天帶著口罩出門,也勢必影響過年的喜悅心情;②不利于鄰里和諧:可能因為爆竹聲響影響居民休息,造成矛盾;③影響交通安全:社區(qū)附近車流量較大,爆竹聲可能會影響司機的注意力,發(fā)生突發(fā)事件,從而造成交通事故;④威脅個人人身安全:很多爆竹都是劣質(zhì)品,不合格產(chǎn)品,每年都會有很多燃放煙花爆竹的事故發(fā)生,受傷死亡的人數(shù)也逐年增加;(2)其他的風(fēng)俗替代:寫春聯(lián),剪窗花,鄰里竄門送祝福,增加樂趣的同時還能增進(jìn)鄰里之間的感情;(3)規(guī)定地點燃放:如果實在要燃放的話,可以去到規(guī)定的集中燃放地點;(4)違反《規(guī)定》也會有相應(yīng)從處罰。
3.進(jìn)一步總結(jié)推動溝通效果:(1)給予規(guī)定燃放地點的地圖;(2)《煙花爆竹燃放管理規(guī)定》的具體細(xì)則給予老李,再一次祝新年快樂。
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