20分鐘答4題 2016年江蘇公務(wù)員面試再設(shè)考官追問環(huán)節(jié)
江蘇省公務(wù)員招錄面試，考生須在20分鐘答4道考題。繼去年面試取消追問環(huán)節(jié)之后，今年面試又再次設(shè)置這一環(huán)節(jié)，面對(duì)考官的追問，一些考生感到“有點(diǎn)蒙”。據(jù)考生回憶，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)整理出這4道題，有關(guān)專家對(duì)今年的面試題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
1.你作為窗口服務(wù)人員對(duì)群眾投訴的地下排水管問題進(jìn)行解決，但是管道又出現(xiàn)問題，污水淹沒了道路，比之前還嚴(yán)重，群眾認(rèn)為你工作沒做好，現(xiàn)在記者來采訪，你會(huì)怎么辦？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。追問：采訪完后，你具體要怎么做？
朱步樓（省政協(xié)常委、提案委員會(huì)主任）：考題貼近現(xiàn)實(shí)，既接地氣又有新意。處理群眾投訴、應(yīng)對(duì)記者采訪，是公務(wù)員常會(huì)遇到的問題。這道題針對(duì)性很強(qiáng)，考察考生處理問題的能力。在工作中，包括在基層的街道社區(qū)都會(huì)遇到這樣的問題，首先要態(tài)度誠懇，歡迎媒體監(jiān)督。其次要誠實(shí)，把整個(gè)事情的真相和過程都跟記者講清楚。第三是要有誠意，向群眾介紹改進(jìn)工作措施。追問環(huán)節(jié)中，實(shí)際上是要進(jìn)行承諾，同時(shí)歡迎媒體繼續(xù)給予監(jiān)督。
2.南京市車輛保有量較大，交通復(fù)雜停車比較難，現(xiàn)在準(zhǔn)備將高架下面的花草進(jìn)行整改，改建為停車位，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性？
丁曉昌（省教育廳副廳長(zhǎng)、教育科學(xué)研究院院長(zhǎng)）：今年試題面向基層重在實(shí)踐，讓考生有話可說，如果考生平時(shí)勤于思考，則會(huì)答得更好。本市城區(qū)的停車難問題，考察的是考生實(shí)際工作能力。
3.南京市政府提供地皮、眾多企業(yè)單位聯(lián)合，有中標(biāo)企業(yè)為我們社區(qū)居民老人生活提供助餐服務(wù)，但是居民反映助餐點(diǎn)有噪音和油煙并多次投訴，但沒有得到解決，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決此事，你怎么辦？
彭坤明（江蘇開放大學(xué)黨委書記、教授）：助餐服務(wù)受到不少老年人的歡迎。由于噪音和油煙問題受到投訴，需要面對(duì)兩個(gè)不同利益的群體，考察考生能否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決具體問題能力。
4．森林里一群猴子發(fā)現(xiàn)水里有個(gè)月亮，以為月亮掉水里了，會(huì)引發(fā)森林的災(zāi)難，于是大家首尾相接組織撈月！可是怎么都撈不出來，這時(shí)一個(gè)老猴子說：你們看天上！猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢。請(qǐng)發(fā)散思維盡量聯(lián)想，談?wù)勀愕膯⑹尽?/span>
丁曉昌：這道題富有哲理，如果猴子只盯著水里，永遠(yuǎn)解決不了問題。水里面的月亮撈不上來，失敗后及時(shí)反省�？疾炜忌欠裆朴谟^察分析，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
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