2016年蘇州昆山市12345話(huà)務(wù)員招聘通知
2016年蘇州昆山市12345話(huà)務(wù)員招聘通知已在江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)公布，報(bào)名時(shí)間：截止至2月29日，詳情如下：
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2016蘇州昆山市12345話(huà)務(wù)員招聘通知
一、招聘崗位：昆山市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)(12345熱線)因工作需要，現(xiàn)招聘坐席話(huà)務(wù)員若干名。
二、崗位職責(zé)：
1、代表政府受理、解答群眾通過(guò)電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢(xún)、訴求和投訴;
2、與政府相關(guān)部門(mén)溝通，跟進(jìn)、回訪群眾服務(wù)請(qǐng)求解決情況，從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
三、招聘要求：
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，樂(lè)于為昆山市民服務(wù);
2、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng)，能夠適應(yīng)日夜輪班要求;
3、30周歲以下(1985年7月1日后出生)，男女不限，本市常住戶(hù)口，全日制普通高等專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，條件特別優(yōu)秀的可放寬至35周歲;
4、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，懂昆山話(huà)，能用方言進(jìn)行交流者優(yōu)先考慮;
5、了解昆山各區(qū)鎮(zhèn)范圍、對(duì)市區(qū)道路地名較為熟悉，有相關(guān)話(huà)務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
6、具備良好的電腦操作技能，中文輸入60字/分鐘以上。
四、工作待遇：
1、昆山市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)熱線采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式運(yùn)作，受聘的坐席工作人員與運(yùn)營(yíng)商簽訂勞動(dòng)合同。
2、坐席工作人員試用期為2個(gè)月，試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后方可上崗。
3、試用期滿(mǎn)后根據(jù)工作表現(xiàn)，擇優(yōu)錄用，簽訂勞動(dòng)合同。各類(lèi)社保、公積金以及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、中心不提供住宿，周一至周五工作日提供午餐，為正式員工統(tǒng)一配置多套工作服裝;
5、中心工作滿(mǎn)一年后，另可享有5天帶薪年假;
6、工作時(shí)間：輪班制。分早班(8:00-14:00)、中班(14:00-20:00)、夜班(20:00-次日8:00)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)，每月有4-6個(gè)夜班，具體工作時(shí)間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行;
7、工作地點(diǎn)：暫定昆山市同豐西路市住建局大樓1樓。
五、報(bào)名時(shí)間及方式
1、報(bào)名時(shí)間：即日起至2月29日。
2、報(bào)名方式：郵件報(bào)名。
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：18962668007@189.cn。
3、面試地址：昆山市同豐西路598號(hào)市住建局大樓1樓。
4、面試流程：投遞簡(jiǎn)歷>篩查簡(jiǎn)歷>符合要求進(jìn)行電話(huà)初審>清楚崗位后進(jìn)行面試>面試通過(guò)>辦理入職手續(xù)>參加帶薪培訓(xùn)>試用期后擇優(yōu)轉(zhuǎn)正。
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