【模擬題目】

　　有一個(gè)典禮明天舉行，要求公安機(jī)關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。你接到舉報(bào)信息：有群眾因道路施工拆遷的補(bǔ)償問(wèn)題沒(méi)有得到解決，明天可能會(huì)堵路聚眾鬧事。領(lǐng)導(dǎo)將這一情況交給你處理，你怎么處理?

　　【思路點(diǎn)撥】

　　這是一道應(yīng)急應(yīng)變類題目。這種題目經(jīng)常會(huì)設(shè)置一些比較復(fù)雜、比較棘手的事情需要考生解決，考生需要設(shè)身處地的給出解決問(wèn)題的方案。實(shí)際上，這種題目主要考查考生是否具備兩種能力：一是良好的心理素質(zhì)，在緊急、壓力狀況下也能夠保持冷靜;二是實(shí)際解決問(wèn)題能力�；�于這樣的命題思維，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年天津招警面試應(yīng)急應(yīng)變題目越來(lái)越趨向與工作實(shí)踐的結(jié)合。

　　【參考答案】

　　作為一名人民警察，就應(yīng)該在組織、人民需要的時(shí)候能夠堅(jiān)守自己的崗位，完成自己的任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)把題目中的任務(wù)交給我，我一定會(huì)妥善處理，使事情得到圓滿解決。

　　首先，我會(huì)找到舉報(bào)人核實(shí)這條消息是否準(zhǔn)確，如果是誤會(huì)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，全力以赴第二天的典禮安全保衛(wèi)工作。同時(shí)，如果是簡(jiǎn)單的誤會(huì)，那就解釋清楚就可以了；如果是惡意舉報(bào)，那就應(yīng)該依照法律規(guī)定，依法依規(guī)處理。

　　其次，如果消息是準(zhǔn)確的，我會(huì)在群眾聚眾鬧事之前采取行動(dòng)，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，造成惡劣影響。我會(huì)先按照線索找到打算聚眾鬧事的群眾，特別是要找到這些群眾中的組織者。要先要對(duì)他們的情緒進(jìn)行安撫，向他們保證事情會(huì)得到妥善處理，請(qǐng)他們不要貿(mào)然行事，以免本來(lái)有理卻變成了“無(wú)理取鬧”。當(dāng)大家的情緒穩(wěn)定之后，我會(huì)詳細(xì)記錄人民群眾的合理訴求，并找到當(dāng)?shù)氐幕鶎痈刹�、公安機(jī)關(guān)等協(xié)助我調(diào)查取證，做好相應(yīng)記錄匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門。

　　回來(lái)后，我會(huì)積極努力配合我的同事開展典禮的安全保衛(wèi)工作，我相信，通過(guò)我們的通力合作，我們一定能夠圓滿完成任務(wù)。

　　做人一定要有始有終，我既然已經(jīng)向群眾保證過(guò)他們的合理訴求一定會(huì)得到妥善處理，那我就應(yīng)該負(fù)責(zé)跟進(jìn)事情的處理，及時(shí)反饋信息，盡自己最大的努力幫助問(wèn)題的解決。并思考如何避免這類事情的再次發(fā)生。