江蘇公務(wù)員考試面試模擬練習(xí)42
2012年江蘇公務(wù)員面試名單及公告將于近期公布，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。此次面試時(shí)間定于4月21日和22日舉行。江蘇省公務(wù)員面試無論是在相關(guān)制度建設(shè)方面還是在具體命題方面，一直都走在全國(guó)前列，操作規(guī)范科學(xué)，題目有深度、有廣度，同時(shí)又開放發(fā)散、靈活多變，對(duì)考生的要求較高。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家根據(jù)歷年江蘇公務(wù)員面試特點(diǎn)，精選符合江蘇省情的面試模擬題供考生進(jìn)行練習(xí)：
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題目：你成為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負(fù)面評(píng)價(jià)，主要是前任領(lǐng)導(dǎo)留下的，你會(huì)怎么辦？
【江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)參考答案】
作為新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)群眾的負(fù)面評(píng)價(jià)，我要勇于承擔(dān)。無論原因?yàn)楹�，我都要�?fù)起這個(gè)責(zé)任，解決問題才是關(guān)鍵。因此，我要以積極的心態(tài)看待這個(gè)問題，用積極的行動(dòng)去化解群眾的誤解。
我要盡快地向單位同事了解情況，多與群眾溝通，廣泛聽取群眾的意見，仔細(xì)分析出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)的主要原因，并及時(shí)加以解決。
如果是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥]有做到政務(wù)及時(shí)公開，使群眾對(duì)我們的工作產(chǎn)生了一些誤解。今后，我要加大政務(wù)公開的力度，及時(shí)準(zhǔn)確地通過網(wǎng)絡(luò)公布我們的工作動(dòng)向和主要內(nèi)容，避免造成誤解。在條件允許的情況下，可以設(shè)立面向群眾的免費(fèi)咨詢電話，方便群眾詢問和反映問題。
如果是對(duì)群眾反映的問題沒有及時(shí)的解決，造成了群眾對(duì)我們工作的不信任。首先我要召開部門會(huì)議，明確每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)，責(zé)任到人，分工明確，并強(qiáng)調(diào)群眾工作的重要性，在今后的工作中要及時(shí)有效地為群眾解決問題。再者，可以建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)群眾滿意的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)群眾反映問題較多的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
如果是單位中有個(gè)別同事對(duì)待群眾的態(tài)度不夠誠(chéng)懇，引起了群眾的不滿。對(duì)于這樣的同事，我要加以教育，使他們從思想上認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，轉(zhuǎn)變對(duì)待群眾的工作態(tài)度。在日常的工作中，多安排他們與表現(xiàn)好的同事一起共事，用行動(dòng)感化他們，相信他們會(huì)很快轉(zhuǎn)變的。
在今后的工作中可以采取群眾監(jiān)督熱線或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)等方式，多方了解群眾的意見，真心地聽取群眾的意見，并以此來完善我們的工作。
反思總結(jié)，評(píng)價(jià)政府工作的好壞，人民群眾是最有發(fā)言權(quán)的，我們一定要正確看待群眾的呼聲，廣泛聽取群眾的意見，在工作中時(shí)刻以群眾利益為重，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
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