江蘇公務(wù)員網(wǎng)：公務(wù)員面試流程及特點(diǎn)詳解
2012年國(guó)家公務(wù)員招考公共科目筆試已于日前落下帷幕，全國(guó)約有97萬(wàn)人參加了這項(xiàng)考試。目前閱卷工作已陸續(xù)展開，整個(gè)閱卷工作預(yù)計(jì)將于2012年1月上旬結(jié)束。筆試之后，考生最為關(guān)注度就是面試問(wèn)題了。在公務(wù)員面試過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)筆試的眾多考生其實(shí)又一次站在了同一起跑線上�？紙�(chǎng)上大家能力、技巧的過(guò)招各有千秋，若在備考過(guò)程中把握好細(xì)節(jié)，將面試流程及特點(diǎn)了解清楚，會(huì)為面試增添更多取勝的機(jī)會(huì)。
結(jié)構(gòu)化面試是國(guó)家公務(wù)員考試的主要形式之一。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.5yxx.com）提醒廣大有機(jī)會(huì)進(jìn)入面試的優(yōu)秀考生，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試要引起足夠的重視。因?yàn)槊嬖嚳荚嚨膬?nèi)容就是考察作為一名真正的公務(wù)員的處理事情的能力，要正確的看待面試考試，而不是僅僅看成是公務(wù)員考試的最后一關(guān)。因?yàn)槊嬖噧H僅是公務(wù)員生涯的開始，是邁進(jìn)大門的第一步。。
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競(jìng)爭(zhēng)上崗等都把它作為一種主要的方法。這種方法在被廣泛的使用過(guò)程當(dāng)中也被命題人仔細(xì)認(rèn)真的研究過(guò)，相對(duì)于其他的面試形式成熟很多。結(jié)構(gòu)化面試具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒蹋团涮椎姆椒�。為了能夠自如的�?yīng)對(duì)面試，江蘇公務(wù)員考試綜合教材編寫小組專家建議考生要提前了解公務(wù)員面試的流程及結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。
一、何為結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目，使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)�？脊俑鶕�(jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
二、面試流程詳解
1、電話通知面試
一般來(lái)講，公務(wù)員筆試成績(jī)公布后，進(jìn)入面試的人員會(huì)得到招考單位的電話通知，即通知你去進(jìn)行資格審查并確認(rèn)面試。電話通知是最常用的途徑，因此，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生在筆試成績(jī)公布后，有望進(jìn)入面試的考生一定要保持手機(jī)暢通，并且千萬(wàn)不能在那段時(shí)間換號(hào)，不然很可能無(wú)法通知到你。除了電話通知外，一些單位還會(huì)通過(guò)信函、電子郵件以及網(wǎng)上公告的方式通知進(jìn)入面試的考生，因此，勤上網(wǎng)查詢也是很關(guān)鍵的。
2、準(zhǔn)備資格復(fù)審的相關(guān)證件
得到面試通知后，考生應(yīng)該根據(jù)招考單位的要求，備齊所有的證件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行資格復(fù)審和確認(rèn)面試，通過(guò)審查的考生繳納面試費(fèi)。一般對(duì)通過(guò)資格復(fù)審并確認(rèn)參加面試的考生，招考單位都會(huì)出具一份面試通知書或者面試準(zhǔn)考證，上面會(huì)告知你詳細(xì)的面試時(shí)間和地點(diǎn)，以及需要注意的事項(xiàng)。
3、面試日憑證進(jìn)入考場(chǎng)
面試當(dāng)天，考生需要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及招考單位需要的其他證件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。憑面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及其他相關(guān)證件進(jìn)入候考區(qū)。
4、簽到、上交通訊工具
進(jìn)入候考區(qū)之后，考生需要簽到，之后由候考區(qū)工作人員宣讀考場(chǎng)紀(jì)律以及面試后成績(jī)的公布和體檢的安排等工作，宣讀完畢之后，各考生要上交自己的通訊工具等物品。
5、抽簽
準(zhǔn)備就緒之后，便是組織考生進(jìn)行面試順序的抽簽。
6、候考
抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區(qū)進(jìn)行面試，其他考生在候考區(qū)內(nèi)候考。
7、進(jìn)入考場(chǎng)、面試開始
面試區(qū)一般由主考官、考官，記分員、計(jì)時(shí)員、監(jiān)督員，核分員組成，坐在中間的為主考官。考生一般是正坐在主考官的對(duì)面，保證雙方可以對(duì)視。面試一般有4題，面試時(shí)間一般為20分鐘，考生答題時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則打不完考官也會(huì)宣布時(shí)間到；考生答題時(shí)間也不宜太短，否則會(huì)回答的不夠全面。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，考生可根據(jù)時(shí)間和自己回答的情況可以補(bǔ)充。
另外，考生在面試時(shí)不得向考官介紹自己的姓名、工作單位等相關(guān)信息，任何涉及個(gè)人情況的信息都不得泄漏，以確保面試公正，否則取消面試資格。
8、計(jì)分
面試結(jié)束后，考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
面試答題結(jié)束后，考官將現(xiàn)場(chǎng)打分，記分員將所有考官的分?jǐn)?shù)收齊后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是你的最后得分，計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后，會(huì)在下一位考生面試結(jié)束后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布�？忌诤蚍质业玫椒�?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。
9、面試結(jié)束
面試結(jié)束后，考生不得再進(jìn)入候考區(qū)和面試區(qū)，必須立即離開考場(chǎng)，不得逗留和隨意走動(dòng)。公務(wù)員考試成績(jī)比的是最終的綜合成績(jī)。綜合成績(jī)的計(jì)算方法為：公共科目筆試總成績(jī)占50%，面試成績(jī)和專業(yè)科目考試成績(jī)共占50%。
三、結(jié)構(gòu)化面試的主要表現(xiàn)為四大特點(diǎn)
第一、考官組成結(jié)構(gòu)化
考官不是隨意形成的，而是有一定數(shù)量的，一般為七到九名�？脊僖罁�(jù)選人崗位的需要按專業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的。其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程，每位副考官也會(huì)針對(duì)考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評(píng)判上具有相同的作用。這樣也要求我們?cè)诿嬖嚨墓こ虆R總中，除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。
第二、打分的方法結(jié)構(gòu)化
考官評(píng)分的對(duì)象是應(yīng)試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量�？脊偈褂玫脑u(píng)分工具包括個(gè)人評(píng)分流量表和得分平衡評(píng)分表。在結(jié)構(gòu)化過(guò)程當(dāng)中每位考官在打分之后，都會(huì)按照事先制定好的規(guī)則，去掉一個(gè)最高分去掉一個(gè)最低分，進(jìn)行最后的分?jǐn)?shù)核算，即我們通常說(shuō)的“體操打分法”。這種方法更加的科學(xué)，在很大的程度上能夠抑制考官作弊，體現(xiàn)了公務(wù)員面試環(huán)節(jié)的公平公正。
第三、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化
首先，測(cè)什么、用什么題目來(lái)測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作來(lái)分析確定，即不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其次，還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)即觀察要點(diǎn)。最后，測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目，測(cè)驗(yàn)題目是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問(wèn)題。問(wèn)題是是系統(tǒng)編制出來(lái)的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問(wèn)題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)，供考官評(píng)分時(shí)參考。
第四、面試流程結(jié)構(gòu)化
面試的整個(gè)流程都是結(jié)構(gòu)化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間，一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。這樣考生在回答問(wèn)題的時(shí)候就要對(duì)時(shí)間有所考慮，注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能答案還沒有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì)顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會(huì)對(duì)面試造成一定的影響。這樣就要求考生們?cè)诳荚囍耙M(jìn)行相應(yīng)的模擬和測(cè)試，可以更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。也可以請(qǐng)一些專家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。
結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程當(dāng)中考官會(huì)嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì)出現(xiàn)考官對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。但是江蘇公務(wù)員考試綜合教材編寫小組人員也發(fā)現(xiàn)在有的情況下，考官也會(huì)按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們?cè)谛睦锷嫌兴鶞?zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備，反復(fù)的模擬練習(xí)，預(yù)熱面試，才能在面試過(guò)程當(dāng)中取得勝利。
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結(jié)構(gòu)化面試是國(guó)家公務(wù)員考試的主要形式之一。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.5yxx.com）提醒廣大有機(jī)會(huì)進(jìn)入面試的優(yōu)秀考生，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試要引起足夠的重視。因?yàn)槊嬖嚳荚嚨膬?nèi)容就是考察作為一名真正的公務(wù)員的處理事情的能力，要正確的看待面試考試，而不是僅僅看成是公務(wù)員考試的最后一關(guān)。因?yàn)槊嬖噧H僅是公務(wù)員生涯的開始，是邁進(jìn)大門的第一步。。
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競(jìng)爭(zhēng)上崗等都把它作為一種主要的方法。這種方法在被廣泛的使用過(guò)程當(dāng)中也被命題人仔細(xì)認(rèn)真的研究過(guò)，相對(duì)于其他的面試形式成熟很多。結(jié)構(gòu)化面試具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒蹋团涮椎姆椒�。為了能夠自如的�?yīng)對(duì)面試，江蘇公務(wù)員考試綜合教材編寫小組專家建議考生要提前了解公務(wù)員面試的流程及結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。
一、何為結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目，使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)�？脊俑鶕�(jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
二、面試流程詳解
1、電話通知面試
一般來(lái)講，公務(wù)員筆試成績(jī)公布后，進(jìn)入面試的人員會(huì)得到招考單位的電話通知，即通知你去進(jìn)行資格審查并確認(rèn)面試。電話通知是最常用的途徑，因此，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生在筆試成績(jī)公布后，有望進(jìn)入面試的考生一定要保持手機(jī)暢通，并且千萬(wàn)不能在那段時(shí)間換號(hào)，不然很可能無(wú)法通知到你。除了電話通知外，一些單位還會(huì)通過(guò)信函、電子郵件以及網(wǎng)上公告的方式通知進(jìn)入面試的考生，因此，勤上網(wǎng)查詢也是很關(guān)鍵的。
2、準(zhǔn)備資格復(fù)審的相關(guān)證件
得到面試通知后，考生應(yīng)該根據(jù)招考單位的要求，備齊所有的證件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行資格復(fù)審和確認(rèn)面試，通過(guò)審查的考生繳納面試費(fèi)。一般對(duì)通過(guò)資格復(fù)審并確認(rèn)參加面試的考生，招考單位都會(huì)出具一份面試通知書或者面試準(zhǔn)考證，上面會(huì)告知你詳細(xì)的面試時(shí)間和地點(diǎn)，以及需要注意的事項(xiàng)。
3、面試日憑證進(jìn)入考場(chǎng)
面試當(dāng)天，考生需要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及招考單位需要的其他證件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。憑面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及其他相關(guān)證件進(jìn)入候考區(qū)。
4、簽到、上交通訊工具
進(jìn)入候考區(qū)之后，考生需要簽到，之后由候考區(qū)工作人員宣讀考場(chǎng)紀(jì)律以及面試后成績(jī)的公布和體檢的安排等工作，宣讀完畢之后，各考生要上交自己的通訊工具等物品。
5、抽簽
準(zhǔn)備就緒之后，便是組織考生進(jìn)行面試順序的抽簽。
6、候考
抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區(qū)進(jìn)行面試，其他考生在候考區(qū)內(nèi)候考。
7、進(jìn)入考場(chǎng)、面試開始
面試區(qū)一般由主考官、考官，記分員、計(jì)時(shí)員、監(jiān)督員，核分員組成，坐在中間的為主考官。考生一般是正坐在主考官的對(duì)面，保證雙方可以對(duì)視。面試一般有4題，面試時(shí)間一般為20分鐘，考生答題時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則打不完考官也會(huì)宣布時(shí)間到；考生答題時(shí)間也不宜太短，否則會(huì)回答的不夠全面。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，考生可根據(jù)時(shí)間和自己回答的情況可以補(bǔ)充。
另外，考生在面試時(shí)不得向考官介紹自己的姓名、工作單位等相關(guān)信息，任何涉及個(gè)人情況的信息都不得泄漏，以確保面試公正，否則取消面試資格。
8、計(jì)分
面試結(jié)束后，考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
面試答題結(jié)束后，考官將現(xiàn)場(chǎng)打分，記分員將所有考官的分?jǐn)?shù)收齊后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是你的最后得分，計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后，會(huì)在下一位考生面試結(jié)束后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布�？忌诤蚍质业玫椒�?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。
9、面試結(jié)束
面試結(jié)束后，考生不得再進(jìn)入候考區(qū)和面試區(qū)，必須立即離開考場(chǎng)，不得逗留和隨意走動(dòng)。公務(wù)員考試成績(jī)比的是最終的綜合成績(jī)。綜合成績(jī)的計(jì)算方法為：公共科目筆試總成績(jī)占50%，面試成績(jī)和專業(yè)科目考試成績(jī)共占50%。
三、結(jié)構(gòu)化面試的主要表現(xiàn)為四大特點(diǎn)
第一、考官組成結(jié)構(gòu)化
考官不是隨意形成的，而是有一定數(shù)量的，一般為七到九名�？脊僖罁�(jù)選人崗位的需要按專業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的。其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程，每位副考官也會(huì)針對(duì)考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評(píng)判上具有相同的作用。這樣也要求我們?cè)诿嬖嚨墓こ虆R總中，除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。
第二、打分的方法結(jié)構(gòu)化
考官評(píng)分的對(duì)象是應(yīng)試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量�？脊偈褂玫脑u(píng)分工具包括個(gè)人評(píng)分流量表和得分平衡評(píng)分表。在結(jié)構(gòu)化過(guò)程當(dāng)中每位考官在打分之后，都會(huì)按照事先制定好的規(guī)則，去掉一個(gè)最高分去掉一個(gè)最低分，進(jìn)行最后的分?jǐn)?shù)核算，即我們通常說(shuō)的“體操打分法”。這種方法更加的科學(xué)，在很大的程度上能夠抑制考官作弊，體現(xiàn)了公務(wù)員面試環(huán)節(jié)的公平公正。
第三、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化
首先，測(cè)什么、用什么題目來(lái)測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作來(lái)分析確定，即不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其次，還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)即觀察要點(diǎn)。最后，測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目，測(cè)驗(yàn)題目是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問(wèn)題。問(wèn)題是是系統(tǒng)編制出來(lái)的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問(wèn)題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)，供考官評(píng)分時(shí)參考。
第四、面試流程結(jié)構(gòu)化
面試的整個(gè)流程都是結(jié)構(gòu)化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間，一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。這樣考生在回答問(wèn)題的時(shí)候就要對(duì)時(shí)間有所考慮，注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能答案還沒有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì)顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會(huì)對(duì)面試造成一定的影響。這樣就要求考生們?cè)诳荚囍耙M(jìn)行相應(yīng)的模擬和測(cè)試，可以更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。也可以請(qǐng)一些專家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。
結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程當(dāng)中考官會(huì)嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì)出現(xiàn)考官對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。但是江蘇公務(wù)員考試綜合教材編寫小組人員也發(fā)現(xiàn)在有的情況下，考官也會(huì)按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們?cè)谛睦锷嫌兴鶞?zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備，反復(fù)的模擬練習(xí)，預(yù)熱面試，才能在面試過(guò)程當(dāng)中取得勝利。
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