2011年揚(yáng)州公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題解答
特別提醒：本次報(bào)名網(wǎng)址為www.yzrsks.com，報(bào)名時(shí)間為2011年3月10日上午9：00-3月16日下午4：00（網(wǎng)上交費(fèi)截止到3月18日下午4：00），廣大考生務(wù)必盡早選定報(bào)考職位并上傳個(gè)人信息（含電子照片），3月16日下午4：00后如出現(xiàn)下列情況之一者將無(wú)法修改個(gè)人信息，從而失去本次報(bào)考機(jī)會(huì)：1.考生對(duì)報(bào)考條件理解偏差或輸入信息錯(cuò)誤等導(dǎo)致用人單位資格審核不通過(guò)；2.考生上傳電子照片不符合規(guī)定要求，考試機(jī)構(gòu)審核不通過(guò)。
1.問(wèn)：《招考簡(jiǎn)章》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》的內(nèi)容如何獲得？
答：《招考簡(jiǎn)章》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》可通過(guò)揚(yáng)州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com) 下載。
�。�.問(wèn)：報(bào)名時(shí)如何填寫(xiě)《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項(xiàng)目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫(xiě)，因關(guān)鍵信息填報(bào)不全而未通過(guò)資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類(lèi)別”中應(yīng)屆畢業(yè)生是指將于2011年畢業(yè)于全日制普通高等院校的學(xué)生。報(bào)考者為中共預(yù)備黨員的，政治面貌一欄選擇“中共黨員”。
3.問(wèn)：對(duì)招考簡(jiǎn)章中“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢(xún)？
答：具體的資格審查工作由市直用人部門(mén)和各市（區(qū)）組織人事部門(mén)分別負(fù)責(zé)，簡(jiǎn)章中的“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問(wèn)在進(jìn)行咨詢(xún)或者需進(jìn)一步了解是否符合職位要求的，請(qǐng)與上述部門(mén)直接聯(lián)系。咨詢(xún)電話詳見(jiàn)“招考單位聯(lián)系方式一覽表”。
4.問(wèn)：是否有考試輔導(dǎo)教材？
答：公共科目筆試范圍以《江蘇省2011年考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》為準(zhǔn)。不指定教材。
5.問(wèn)：筆試成績(jī)何時(shí)可以查詢(xún)？如何查詢(xún)？
答：2011年5月底前，江蘇人事考試網(wǎng)（www.jsrsks.com.cn）、揚(yáng)州人事考試網(wǎng)（www.yzrsks.com)屆時(shí)將同時(shí)向社會(huì)提供查詢(xún)服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績(jī)。
6.問(wèn)：報(bào)名時(shí)為何找不到用人部門(mén)？
答：本次網(wǎng)上報(bào)名分14處網(wǎng)址，報(bào)考省級(jí)機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報(bào)名，報(bào)考13個(gè)市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄13個(gè)市的報(bào)名網(wǎng)址即可。
7.問(wèn)：如何避開(kāi)報(bào)名高峰期？
答：報(bào)名高峰期由于報(bào)名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請(qǐng)各位考生盡量避開(kāi)報(bào)名高峰，選擇低谷期間報(bào)考，如夜間9：00以后。
8.問(wèn)：報(bào)名之后可否瀏覽、修改報(bào)名信息？
答：考生填寫(xiě)的報(bào)名信息在招考部門(mén)未審查資格之前和資格審查未合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報(bào)名信息，所以請(qǐng)考生在報(bào)名時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)名信息。
9.問(wèn)：“審查狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審查狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請(qǐng)廣大考生注意認(rèn)真填報(bào)信息的真實(shí)性和條件是否和招考單位是否符合。
10.問(wèn)：下載后的文件如何打開(kāi)？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類(lèi)型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開(kāi), *.zip文件用WinZIP打開(kāi); *.doc文件用Word打開(kāi)，*.xls文件用Excel打開(kāi)。
注：“*”代表文件名稱(chēng)。
11.問(wèn)：我的身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)？
答：我國(guó)身份證號(hào)碼依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份證號(hào)）或第7-14位（18位身份證號(hào)）是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期（如“19780229”）。不能使用新、舊身份證號(hào)同時(shí)提交。身份證號(hào)尾數(shù)為“x”的請(qǐng)用半角方式輸入大寫(xiě)英文字母“X”。
12.問(wèn)：關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：
�。�1）請(qǐng)先開(kāi)“IE”瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單下的“internet選項(xiàng)”；
�。�2）在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成]；
�。�3）在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶(hù)和密碼”選項(xiàng)；
（4）點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
13.問(wèn)：家庭困難考生如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
答：必須于4月25日-26日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)：
�。�1）享有國(guó)家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門(mén)出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
�。�2）農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門(mén)）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
14.問(wèn)：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打�。�
答：完成報(bào)名確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2011年4月18日-23日內(nèi)，登錄揚(yáng)州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com)自行下載并打印準(zhǔn)考證。打印中如遇到問(wèn)題請(qǐng)登錄網(wǎng)站查詢(xún)或與市人事考試管理辦公室聯(lián)系解決。
15.問(wèn)：使用火狐瀏覽器報(bào)名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT等瀏覽器出現(xiàn)過(guò)報(bào)名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請(qǐng)廣大考生盡量使用微軟的IE6.0以上的瀏覽器報(bào)名。
16.問(wèn)：使用網(wǎng)上支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過(guò)銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國(guó)際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完會(huì)有保證的。當(dāng)用戶(hù)需要填寫(xiě)銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶(hù)不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)泄露。請(qǐng)用戶(hù)不要在公共場(chǎng)合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號(hào)及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請(qǐng)您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
17.問(wèn)：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：網(wǎng)上支付采用銀行卡網(wǎng)上在線支付，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號(hào)和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報(bào)名款多1元）等原因會(huì)導(dǎo)致支付不成功。
18.問(wèn)：出現(xiàn)支付頁(yè)面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費(fèi)不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要再重復(fù)支付，等待系統(tǒng)做同步處理。如果您在支付成功一天后，本系統(tǒng)還是顯示繳費(fèi)不成功，您可以與當(dāng)?shù)乜荚嚥块T(mén)聯(lián)系，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)為您提供對(duì)帳服務(wù)。
19.問(wèn)：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)時(shí)怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)可能由以下兩種原因造成的：
�。�1）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請(qǐng)使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（文件格式：JPG，文件大�。�20K內(nèi)，130×170像素）
�。�2）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時(shí)建議你換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
20.問(wèn)：2011年4月24日參加考試時(shí)要注意什么？
答（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入專(zhuān)場(chǎng)。
�。�2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
�。�3）嚴(yán)禁將尋呼機(jī)、移動(dòng)電話、電子記事本、計(jì)算器等帶有記憶性的、有運(yùn)算功能的或有通訊功能的電子設(shè)備帶至座位。
�。�4）考試開(kāi)始30分鐘后不得入場(chǎng)，考試實(shí)行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場(chǎng)。
�。�5）考生必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，若有作弊行為，將被取消考試資格。
21.問(wèn)：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，需及時(shí)到公安部門(mén)補(bǔ)辦臨時(shí)身份證或由公安部門(mén)出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，要及時(shí)上網(wǎng)重新打印。
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1.問(wèn)：《招考簡(jiǎn)章》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》的內(nèi)容如何獲得？
答：《招考簡(jiǎn)章》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》可通過(guò)揚(yáng)州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com) 下載。
�。�.問(wèn)：報(bào)名時(shí)如何填寫(xiě)《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項(xiàng)目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫(xiě)，因關(guān)鍵信息填報(bào)不全而未通過(guò)資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類(lèi)別”中應(yīng)屆畢業(yè)生是指將于2011年畢業(yè)于全日制普通高等院校的學(xué)生。報(bào)考者為中共預(yù)備黨員的，政治面貌一欄選擇“中共黨員”。
3.問(wèn)：對(duì)招考簡(jiǎn)章中“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢(xún)？
答：具體的資格審查工作由市直用人部門(mén)和各市（區(qū)）組織人事部門(mén)分別負(fù)責(zé)，簡(jiǎn)章中的“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問(wèn)在進(jìn)行咨詢(xún)或者需進(jìn)一步了解是否符合職位要求的，請(qǐng)與上述部門(mén)直接聯(lián)系。咨詢(xún)電話詳見(jiàn)“招考單位聯(lián)系方式一覽表”。
4.問(wèn)：是否有考試輔導(dǎo)教材？
答：公共科目筆試范圍以《江蘇省2011年考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》為準(zhǔn)。不指定教材。
5.問(wèn)：筆試成績(jī)何時(shí)可以查詢(xún)？如何查詢(xún)？
答：2011年5月底前，江蘇人事考試網(wǎng)（www.jsrsks.com.cn）、揚(yáng)州人事考試網(wǎng)（www.yzrsks.com)屆時(shí)將同時(shí)向社會(huì)提供查詢(xún)服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績(jī)。
6.問(wèn)：報(bào)名時(shí)為何找不到用人部門(mén)？
答：本次網(wǎng)上報(bào)名分14處網(wǎng)址，報(bào)考省級(jí)機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報(bào)名，報(bào)考13個(gè)市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄13個(gè)市的報(bào)名網(wǎng)址即可。
7.問(wèn)：如何避開(kāi)報(bào)名高峰期？
答：報(bào)名高峰期由于報(bào)名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請(qǐng)各位考生盡量避開(kāi)報(bào)名高峰，選擇低谷期間報(bào)考，如夜間9：00以后。
8.問(wèn)：報(bào)名之后可否瀏覽、修改報(bào)名信息？
答：考生填寫(xiě)的報(bào)名信息在招考部門(mén)未審查資格之前和資格審查未合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報(bào)名信息，所以請(qǐng)考生在報(bào)名時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)名信息。
9.問(wèn)：“審查狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審查狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請(qǐng)廣大考生注意認(rèn)真填報(bào)信息的真實(shí)性和條件是否和招考單位是否符合。
10.問(wèn)：下載后的文件如何打開(kāi)？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類(lèi)型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開(kāi), *.zip文件用WinZIP打開(kāi); *.doc文件用Word打開(kāi)，*.xls文件用Excel打開(kāi)。
注：“*”代表文件名稱(chēng)。
11.問(wèn)：我的身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)？
答：我國(guó)身份證號(hào)碼依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份證號(hào)）或第7-14位（18位身份證號(hào)）是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期（如“19780229”）。不能使用新、舊身份證號(hào)同時(shí)提交。身份證號(hào)尾數(shù)為“x”的請(qǐng)用半角方式輸入大寫(xiě)英文字母“X”。
12.問(wèn)：關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：
�。�1）請(qǐng)先開(kāi)“IE”瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單下的“internet選項(xiàng)”；
�。�2）在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成]；
�。�3）在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶(hù)和密碼”選項(xiàng)；
（4）點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
13.問(wèn)：家庭困難考生如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
答：必須于4月25日-26日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)：
�。�1）享有國(guó)家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門(mén)出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
�。�2）農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門(mén)）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
14.問(wèn)：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打�。�
答：完成報(bào)名確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2011年4月18日-23日內(nèi)，登錄揚(yáng)州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com)自行下載并打印準(zhǔn)考證。打印中如遇到問(wèn)題請(qǐng)登錄網(wǎng)站查詢(xún)或與市人事考試管理辦公室聯(lián)系解決。
15.問(wèn)：使用火狐瀏覽器報(bào)名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT等瀏覽器出現(xiàn)過(guò)報(bào)名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請(qǐng)廣大考生盡量使用微軟的IE6.0以上的瀏覽器報(bào)名。
16.問(wèn)：使用網(wǎng)上支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過(guò)銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國(guó)際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完會(huì)有保證的。當(dāng)用戶(hù)需要填寫(xiě)銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶(hù)不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)泄露。請(qǐng)用戶(hù)不要在公共場(chǎng)合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號(hào)及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請(qǐng)您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
17.問(wèn)：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：網(wǎng)上支付采用銀行卡網(wǎng)上在線支付，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號(hào)和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報(bào)名款多1元）等原因會(huì)導(dǎo)致支付不成功。
18.問(wèn)：出現(xiàn)支付頁(yè)面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費(fèi)不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要再重復(fù)支付，等待系統(tǒng)做同步處理。如果您在支付成功一天后，本系統(tǒng)還是顯示繳費(fèi)不成功，您可以與當(dāng)?shù)乜荚嚥块T(mén)聯(lián)系，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)為您提供對(duì)帳服務(wù)。
19.問(wèn)：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)時(shí)怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)可能由以下兩種原因造成的：
�。�1）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請(qǐng)使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（文件格式：JPG，文件大�。�20K內(nèi)，130×170像素）
�。�2）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時(shí)建議你換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
20.問(wèn)：2011年4月24日參加考試時(shí)要注意什么？
答（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入專(zhuān)場(chǎng)。
�。�2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
�。�3）嚴(yán)禁將尋呼機(jī)、移動(dòng)電話、電子記事本、計(jì)算器等帶有記憶性的、有運(yùn)算功能的或有通訊功能的電子設(shè)備帶至座位。
�。�4）考試開(kāi)始30分鐘后不得入場(chǎng)，考試實(shí)行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場(chǎng)。
�。�5）考生必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，若有作弊行為，將被取消考試資格。
21.問(wèn)：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，需及時(shí)到公安部門(mén)補(bǔ)辦臨時(shí)身份證或由公安部門(mén)出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，要及時(shí)上網(wǎng)重新打印。
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